2022年9月20日，中国太保寿险陕西分公司举办媒体开放日活动，通过参观、座谈、采访、宣讲等形式，向陕西广播电视台、华商网、中国网、凤凰网、西部网、新浪网、群众新闻网、今日头条等八家媒体全方位展示了中国太保寿险进驻陕西以来、特别是近年来作为大型保险企业在社会责任担当、稳定经济发展等方面取得的成绩。

活动现场，媒体记者们跟随工作人员参观了“秦和·智享家ISC”门店，通过与“灵犀”机器人进行互动，深入体验全智能化客户服务；同时了解到为了更好地服务老年人及特殊客群，门店设置了“爱心专座区”、“夕阳红VIP室”，开设“老年人专柜”，提供折叠轮椅、血压仪、老花镜等物品，并有专门的工作人员提供一站式服务。

随后记者一行前往“太保家园”示范体验中心，在西北地区唯一一家“太保家园”实体样板间内近距离体验、感受了智能化物料、多功能场景、适老化和智能化的设计，体会到了国际化新型养老服务理念。

座谈会上，中国太保寿险陕西分公司总经理孔强表示，保险行业要始终坚守保险保障的初心，公司积极提升“太保服务”、增加产品供给、简化内部流程、服务新市民、关注特殊群体、保护金融消费者权益，持续聚焦因疫情遇困企业，逐步在全省更多渠道推广“企业保”和“易生福”两款产品，解决企业和新市民后顾之忧。聚焦“长航行动”战略，构建以客户为中心的数字化开放保险科技体系，着力推动代理人数字化工具升级、智慧银保、客户经营、体验优化、数据支持等重点项目建设，以实际行动助力陕西经济高质量发展。

编辑：小习