为全面落实中央金融工作会议精神，中央经济工作会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提高消费者金融素养及风险防范意识，中银三星人寿陕西分公司在国家金融监督管理总局陕西监管局及总公司的指导下积极组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

落实宣教主体责任，提升消保宣教质效。

中银三星人寿陕西分公司高度重视，于3月7日召开2024年消费者权益保护宣传活动启动会，会议由分公司首席消保官参加并主持，全体消工委员及消保联络人参与研讨部署，形成高管靠前指挥，人人积极参与、人人履职尽责的金融消保教育宣传氛围，进一步践行了金融工作政治性和人民性。

启动会上，一方面对两会、“3·15”特殊时期风险防控事宜进行重点部署，另一方面按照活动要求对分公司全体员工开展“高管讲消保”培训，从而进一步深化落实推广“首席消保官,每月消保日，人人消保行”工作机制。会议强调，全体员工要将消费者权益保护放在首位，切实保障消费者的合法权益，不断提升服务质量和水平，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的保险服务。

宣传活动紧扣主题，营造良好金融氛围。

3月11上午，通过联合15家公司，共同走进西安大唐西市文化广场开展金融教育宣传活动。中银三星人寿金融宣教小分队在活动现场设置“消保守护流动站”，通过发放《你好，新市民》《老年人权益保护》《看名称识保险》折页，讲解警示案例的形式对金融保险知识进行普及，并聚焦投资误区、金融诈骗、养老诈骗等问题进行风险提示，教育消费者要树立理性投资、价值投资观念，提醒客户在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同条款，了解权利和义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。

本次活动通过各家保险公司的联合形成宣教合力，壮大了宣传声势。活动现场吸引一众消费者的主动咨询，积极参与，并得到一致好评。

3月13日，中银三星人寿陕西分公司联合中国银行东新街支行营业部走进长安大学共同举办了“3·15金融知识进校园”活动，面向青年学生普及基础金融知识，提示金融风险，倡导理性消费，共同营造安全稳定的金融环境。

活动以发放宣传折页、讲解“电信网络诈骗”案例等方式，引导大学生了解金融政策、提升风险防范意识、避免冲动消费，远离非法金融活动，更好地提升大学生群体的金融素养和风险防范意识。

3月13日，走进西安雁塔区金裕花园小区针对老年人识别防范诈骗能力薄弱、金融知识缺乏等特点，由片区民警和金融宣教志愿者通过普及识别防范电信诈骗、网络诈骗和非法集资等进行普及，旨在提升老年人识别和防范金融诈骗的能力。

3月13日，走进吕塬村，活动中，志愿者向农民朋友发放了《购买保险的十二大误区》《老年人权益保护典型案例》等宣传彩页，普及金融保险知识及防范非法集资相关知识，面对面解答对保险产品的疑问，引导农民朋友树立健康的投资、消费理念，不相信任何“零风险、高回报”投资，不要贪图小便宜，提高识骗防骗能力，守好自己的“钱袋子”。

3月14日走进西安某消防中队，对特殊群体进行精准普及。本次宣传活动面向消防官兵群体，围绕普及金融消费者八项基本权利，强化宣导“三适当”原则，引导科学理性投资，依法依规维权。活动现场营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好金融氛围。

3月15日走进陕西三木医药有限公司，宣传对象主要为连锁药店门店店长。重点围绕普及金融消费者八项基本权利，“三适当”原则等，引导员工科学理性投资，依法依规维权，防范非法集资、保护好客户信息安全等。

未来，中银三星人寿陕西分公司将持续践行金融工作的人民性、政治性。贴近人民群众需求，以强信心、守诚信、理性预期、依法维权为重点，加强正面宣传，注重提升人民群众满意度和获得感，切实保障金融消费者的合法权益。

编辑：闫如钰