致敬劳动者,护航三秦行。4月30日,中华财险陕西分公司十家中心支公司同步启动,在全省范围内开展“中华保险 一路同行”五一客服周活动,活动包括“中华服务站、好车主中华行、五进入慰问宣传、助力夏种服务三农、警保联动、应急救援”等系列活动,为广大群众提供出行便利及多种保障服务,同时深入高交站点、乡镇农村、公交公司、环卫市政、职教中心、合作企业等慰问假日期间仍奋战在一线的辛勤劳动者。
“中华服务站” 为假日出行保驾护航
中华财险陕西分公司在全省主要高速出入口、服务区、客运站点、火车站、城市广场、综修厂、4S店、核心商圈等设立“中华服务站”,提供应急检修、添加玻璃水/机油/防冻液、饮用水等出行物资、紧急救援、出行咨询等服务,为节日出行的群众提供便利及相关保障服务。
“好车主 中华行”快简暖服务 让假日后顾无忧
中华财险陕西分公司在五一节日期间设立“好车主 中华行”品牌服务专班,确保“快简暖”服务安心随行。
一键服务,方便快捷。客户可通过微信“中华保”小程序或拨打95585客服专线,一键在线报案或申请道路救援、车辆代驾、代为送检等服务。
线上理赔,一站服务。随行“线上理赔”服务,对于符合线上理赔条件的案件,可进行线上远程查勘、定损,资料齐全当日赔付到账。
全国联网,通赔通付。“五一”期间异地出险理赔无忧,中华财险全国网点联动,为客户提供异地报案、异地查勘定损、异地索赔、异地领取赔款等全方位服务。
“五进入”深入一线慰问 向劳动者致敬
中华财险陕西分公司、各中心支公司、支公司深入落实“五进入”活动,深入农村、社区、校园、企业、商圈,慰问假日期间一线劳动者。
根据分公司整体部署,五一节日期间各机构将深入村委会、合作社、高交站点、交警队、公交公司、环卫工、职教中心、合作企业等向一线劳动者赠送慰问品并进行金融知识及风险警示预防宣传。
农业保险惠万户 “服务三农”进乡村
各机构发挥中华财险农险网点优势,走进各村委会、合作社、农村服务站、种植户、养殖户赠送慰问品,并联合当地农业局、农业技术推广中心、农机协会等单位,积极宣讲三大粮食作物完全成本保险和种植收入保险相关政策、其他相关农险支农惠农政策、农业保险承保理赔流程等,不断提高农民对农业保险的知晓率,让农业保险政策惠及千家万户,全力发挥农业保险服务农业强国建设、保障粮食安全、助推农业产业现代化发展的重要作用。
警保联动 为假日交通疏堵保畅
中华财险陕西分公司各机构联合当地交警部门,通过警保联动,为过往车主提供事故理赔协助服务,包括协助报案、协助车主与保险公司沟通、协助查勘拍照、指引后续理赔等。
同时协助交警疏导交通、快速处理事故,防范和避免因交通事故引发的道路拥堵,为快捷出行提供有力保障。
应急救援 为假日出行车主纾难解困
应急救援,全程无忧。“五一”假日期间,有紧急救援需求的广大车主均可拨打中华财险95585客服专线,由专线工作人员为其对接应急救援服务。中华财险客户可直接通过“中华保”小程序一键响应应急救援服务。
青年志愿团 青春飞扬绽风采
中华财险陕西分公司团委组织开展“‘五四’精神传薪火、激扬青春献光彩”志愿活动。青年团员志愿组成服务小分队,走进各服务站点,身体力行提供暖心服务,开展公益宣传,展现中华财险青年团队青春风采。
编辑:闫如钰