近日，2019年“3·15”金融行业“金融消费者权益日”活动揭开帷幕。如何提升金融知识宣传的效果，以消费者为中心优化服务，成为光大银行西安分行2019年“金融消费者权益日”系列活动的主要目的。
“本次活动旨在提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。”中国光大银行西安分行相关活动负责人介绍说，经过1个月紧锣密鼓的筹备，3月1日，中国光大银行西安分行全辖联动正式启动2019“金融消费者权日”活动。按照在活动期间每网点举办不少于2场活动的要求，各网点继续创新金融知识普及的方式和手段，将金融知识普及寓教于乐，迅速掀开了活动高潮。
光大银行西安分行下辖营业网点开设了公众教育专区，还通过营业场所的LED滚动字幕、电视机播放视频等方式向客户宣传金融知识，积极向广大客户宣传识别电信诈骗及非法集资的方法，提醒广大客户杜绝参与冒用银行名义开展的各类金融活动。在厅堂内，大堂经理随时随地解答客户疑惑，提醒客户做好风险防范，为广大客户普及金融消费者享有的各项法定权利，各个网点将“3·15金融消费者权益日”活动推广至居民社区、商超、公园及广场、地铁站、公交站、医院、长途车等，受到了广大群众的欢迎，纷纷参与进来。
3月8日，光大银行西安西关正街支行、太白路支行、咸阳分行、等多家网点通过共度女神节、伊人节，组织插花、美容沙龙等方式向女性客户送出节日祝福，并以此为契机向女性客户派发金融知识手册，还通过举办小型知识讲座普及金融知识，获得了广大客户的一致好评。在3月12日的植树节，不少市民都收获了来自光大银行“绿色祝福”；为了与客户共度植树节，光大银行特意举办了“送绿色、送知识”活动，通过向走进光大银行营业网点的市民客户赠送绿植、送鲜花的方式，配发金融知识宣传折页。3月14日，西安东大街支行和兴庆路支行走进西安建筑科技大学华清学院，开设宣传台，发放宣传手册和小礼品，向光大师生普及金融知识。
“金融知识普及是我行一项常态化的重要工作。多年来，光大银行西安分行不断扩大金融知识宣传的范围和广度，力求用最通俗易懂的方式，向广大市民和客户普及金融知识。”该行相关负责人介绍说。
中国光大银行西安分行“3·15金融消费者权益日”活动精彩还在持续进行中。
（光大银行供稿 注：本文属于西部网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考）
编辑：任晓彤
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