近日，恒丰银行西安分行堵截两起电信诈骗风险事件，成功为客户挽回资产损失。
日前，客户陈阿姨(化名)来到柜面要求将自己未到期的定期存款支取后存入到他人账户。柜面人员向客户询问了收款方信息及转账用途。陈阿姨声称，早上接到一位自称“公安厅”民警的电话，称其身份证注册的公司因涉法律案件将被公安机关查获，名下资产都要被冻结，想要保护财产安全就得配合他们工作，将名下存款转入所谓安全账户中。为进一步取得信任，“民警”在电话中详细报出陈阿姨身份证等信息。客户被击破心里防线后，匆匆来到银行要求支取定期存款后存入到安全账户中。至此，恒丰银行西安分行工作人员判定这是一起典型的电信诈骗事件。于是向陈阿姨详细解说了电信诈骗常见的手段和方式，陈阿姨这次意识到，自己差点被骗，向恒丰银行工作人员表达了感谢。
一天中午，恒丰银行西安分行营业部迎来了一位要求办理挂失补卡业务的客户。柜员崔烨华按照惯例，审核完客户所填写的单据后，与客户进行信息核实。在此过程中，崔烨华发现，该客户对银行卡的预留信息一概不知，开户时留存的电话也非本人，银行卡交易流水频繁。经过耐心询问得知，客户的银行卡并非本人使用，而是出借给了别人，本次前来办理挂失也是受人指使。崔烨华当即将此异常情况上报给了业务主管，同时，耐心向客户说明出租、出借、出售、购买银行账户的风险和危害，客户意识到问题的严重性后，决定把出借的银行卡做挂失销户处理。
近年来，电信诈骗案件频发，诈骗手段层出不穷。犯罪分子针对易受骗客群，充分利用各种手段诱使其放松警惕，实施诈骗。恒丰银行西安分行相关负责人表示，将严格按照监管要求，向人民群众普及金融知识，持续开展金融消费者权益保护宣教，通过真实案例警醒客户谨防受骗，共同营造和谐、健康、安全的金融环境。
编辑：任晓彤
忒色 2026-05-05
忒色 西安博物院同步升级导览服务，30余名讲解员全员在岗，为游客讲解文物历史、讲述长安故事 2026-05-04
忒色 2026 年五一假期，郑国渠首遗址区，以考古为核、文化为魂、文旅为桥，重磅推出“寻迹郑国渠”水利考古文化赏游活动，让千年世遗可看、可感、可体验，打造集考古探秘、生态休闲、沉浸体验于一体的水利文旅融合新标杆 2026-04-28
忒色 2026-04-23
忒色 2026-04-17
忒色 2026-04-17
忒色 本报通讯员 李星棋摄本报通讯员 李星棋4月2日，延安市图书馆携手延安市科技馆，共同举办“书香润少年 科学筑梦想”小小科普朗读者展演活动 2026-04-17
忒色 2026-04-17
忒色 2026-04-17
忒色 这片梯田花海是近期咸阳乃至关中地区的网红打卡地，每日前来踏青赏花的游客络绎不绝 2026-04-09
忒色 2026-04-07
忒色 “此次渭南市3地成功入选2026年全国‘四季村晚’示范展示点，是对渭南市持续健全优质文化资源直达基层机制、深耕基层公共文化建设工作的充分认可，进一步彰显了渭南的乡村文化活力与文旅融合成效 2026-03-30
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
