连日来，面对新型冠状病毒疫情的严峻形势，中国光大银行西安分行认真贯彻落实党中央、集团、总行相关决策部署，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，上下联动、内外联防，全面贯彻落实防疫相关工作，采取多项措施全力以赴抗击疫情。
一、 高度重视 全面防控
疫情发生后，光大银行西安分行积极落实属地、单位、个人三方责任，配合政府建立疫情联防联控工作体系，通过召开线上党委会扩大会、行办会扩大会等，按照集团总行工作要求，制定疫情防控管理实施细则、应急预案等制度，全面贯彻落实疫情防控工作。行长李建利在前往支行检查指导时，强调“全面防控，不留死角，全力做好金融服务”。
二、全面细化防疫工作
疫情发生后，光大银行西安分行第一时间采购防护、消毒、体温检测物资配发至各单位，严格落实办公场所、营业场所、柜台、自助服务机具等服务设施的清洁消毒要求，重点对自助设备、屏幕键盘、进出钞口、门把手、电梯按钮等进行消毒；一线员工全员佩戴口罩、手套上岗，在网点配置专用垃圾桶，做好已使用口罩、手套的收纳盒处理，为消费者和员工提供安全、放心的服务、办公环境。各单位守土有责、守土尽责，坚持每日统计报告员工健康情况，落实人员（包括物业人员、安保人员等）防控责任，减少出行，做好个人防护。同时，发布《致全体党员倡议书》，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，各单位班子成员、党员同志要挺身而出，冲锋在前，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
此外，该行根据实际情况及时调整网点营业安排，根据客户流量和分布安排部分网点对外营业，及时通过多种渠道对外公示；加大线上金融服务力度，鼓励客户通过网银、手机银行等办理业务。同时，该行在防疫期间内部实行弹性值班工作制，员工线上电子化办公，会议改为电话、视频会议，减少人员聚集。
三、加强正面宣传引导
光大银行西安分行积极开展疫情防控政策宣传引导，宣扬疫情抗击正能量，营业网点滚动播放电子屏、布放电子海报，员工通过微信、朋友圈等开展正面宣传，同时引导客户在线上办理业务，提高员工、客户自我防护意识，群策群力、群策群治，全力维护人民群众生命健康安全。
四、加大金融服务支持力度
光大银行西安分行全面落实光大集团、总行以及监管部门及协会有关金融支持疫情防控的工作部署，做好医护人员贷款、零售数字银行、慈善机构结算等各项工作，积极联系与疫情防疫有关的企业，及时收集客户需求信息，落实优惠减免政策，发挥特色业务优势，全力做好金融服务；同时制定防疫期间各项应急预案，确保各项业务平稳开展。对于受疫情影响无法及时还款的参加与疫情相关工作的医护人员、政府工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡持卡人，光大银行西安分行针对疫情期间产生的逾期提供一期延后还款服务。
编辑：白琳
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