24小时在线义诊、网络课程、买菜、外卖……新冠疫情发生以来，光大手机银行迅速落实央行的通知要求，第一时间推出全流程的线上“金融+生活”服务，整合上线集抗疫、生活、教育等一揽子“宅家”式城市生活服务，确保客户各类“非接触式”业务办理高效通畅，保障居民生活无忧、金融安全。
自疫情发生以来，银保监会发布《进一步做好疫情防控金融服务的通知》，明确要求各银行要积极推广线上业务，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。手机银行等线上服务载体，成了居民首选的服务渠道。
作为光大银行移动金融生态链战略的核心平台，光大手机银行一直秉持开放原则，打造以客户需求为导向的生态服务体系。疫情发生后，光大手机银行连接各合作伙伴，火速上线“抗击疫情专属服务区”“足不出户 享受生活”“足不出户 在线学习”三个疫情专区。
其中，抗击疫情专属服务区涵盖专家医生24小时在线义诊、新冠肺炎实时救助平台、确诊患者相同行程查询、爱心募捐通道、人民好医生疫情防控平台、无接触服务等10项专属服务。其中无接触服务专区为手机银行客户提供预约办卡、转账限额调整、网点查询预约等多种高频使用的金融服务，切实做到银行服务24小时“不打烊”。
“足不出户，享受生活”服务专区，提供了购物、外卖、喜马拉雅广播、生活缴费等高频生活服务项目。光大购精彩商城上线多类防“疫”消毒及新鲜蔬菜水果粮油商品，全力保障疫情期间百姓各类生活物资的供给。
光大手机银行的“非接触式”服务还跨界到在线教育场景。“足不出户，在线学习”专区对各类网络教育教学资源进行整合，搭建并完善在线教育平台，为受疫情影响还未入学的学生群体推出“一起学网校免费中小学同步课”“VIPKID在线青少儿英语”“学为贵英语精品课”“博雅小学堂文史经典课”等在线教育服务项目，让学生在家也能享受到良好的数字教育资源。
除此之外，面对当前全国各地在特殊时期的实际情况，光大手机银行还针对分行客群特点，因地制宜，在近30个城市服务专区光速上线包括全国或省级疫情咨询查询、免费问诊、出行管控、在线教育、网络游戏等疫情期间高频使用的城市服务项目，让全国客户足不出户即可安心享受轻松、精彩的本地生活。
为确保特殊时期各类线上金融服务的安全高效，光大银行将继续加大数字化转型力度，深化手机银行各类生态场景跨界合作，将数字金融服务覆盖到百姓生活的方方面面，为打赢疫情防控阻击战、维护国家经济发展大局稳定提供有力支持。
编辑：白琳
忒色 为广泛满足社区居民的需求，龙湖紫宸社区通过走访社区高龄、独居、失能老人及其他有就餐需求的群体，推进社区食堂建设，同时利用闲置空间建设了老年康养、社区助餐、儿童游憩、青年夜校等 2024-11-28
忒色 这些丰富多样的旅游形式，不仅让游客深刻领略了柿子文化的独特魅力，也为当地文化旅游产业注入了源源不断的活力，成为推动乡村振兴与文化传承协同发展的重要力量 2024-11-28
忒色 “绒布包裹着的扶手，摸着暖和又舒适……”赵女士是西纺集团职工，经常乘坐169路公交车往返于纺织城和纺织工业园，对她来说，坐上路华驾驶的公交车，是她在寒冷冬日里的小温暖 2024-11-28
忒色 邻里集市花样多11月26日，“邻里集市花样多 ‘妙’享幸福零距离”活动在碑林区白庙小区广场举行 2024-11-28
忒色 此次大赛的成功举办，不仅展现了西安商贸企业的创新活力与卓越营销能力，更为行业提供了一个宝贵的交流与学习平台，推动行业整体营销水平提升，进一步激发了全市商贸领域的创新营销活力，展现商贸领域营销方式的无限可能 2024-11-22
忒色 两年多前，年过七旬的意大利徒步旅行家维娜·卡玛洛塔沿着马可·波罗的足迹，从意大利威尼斯出发，开始了重走古丝绸之路的旅程 2024-11-20
忒色 西安儿艺原创儿童剧《陕北娃》走进校园 演出活动现场 11月19日，2024年“我们的中国梦-文化进万家”惠民演出活动走进长安区杜曲中心小学 2024-11-20
忒色 2024-11-11
忒色 嬉戏的大熊猫 朱鹮在池塘中觅食 金丝猴看着游客的镜头主动“卖萌” 呆萌的棕色大熊猫“七仔” 秦岭四宝科学公园里美景如画 今年国庆期间，经过升级改造后的秦岭四宝科学公园重新开园，吸引了无数游客的目光 2024-11-11
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
