4月23日中午,在校大学生苏女士接到一个声称是公安机关的电话,称因她“涉嫌参与洗钱需进行个人资信调查”,要求苏女士下载一款名为“安全防护”的APP并进行注册登记。“我为了自证清白,就在对方的指导下下载注册了这个APP,根据提示填写了银行卡号、密码、验证码等信息,然后我银行卡内的5万元被迅速转走了”,苏女士回忆道。
因该银行卡有5万元的转账限制,如需继续转账需要大额转账令牌,“对方让我去银行办理令牌,而且还说如果被银行拒绝就说买房需要”,下午14时许,苏女士来到光大银行宝鸡高新支行,以买房为由要求开通令牌业务,柜员田诗琪观察客户后认为客户年龄较小,多次询问客户开通此功能的真实用途,但她坚持要办理该项业务。在判断苏女士有可能遭遇电信诈骗后,大堂经理告知苏女士买房可以直接刷卡,并耐心、反复提醒客户电信诈骗的手段,最终苏女士告知大堂经理事情经过,停止办理令牌并报警,成功阻止了卡内剩余资金5万余元被转出。光大银行配合客户立即对该账户办理了挂失,并安排专人指导客户办理后续业务,同时向客户耐心讲解金融知识,提高客户防范意识。
电信诈骗分子多瞄准学生、老年人等群体进行作案,提醒广大市民,无论电话那头的人是何种身份、无论对方有任何理由,只要提及“转账”、“汇款”等关键词,要立即提高警惕,谨防上当受骗。
编辑:任晓彤
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