常莉萍是大家眼中的女强人，2017年被任命为陕西建行长庆支行行长。
“当初，接到这个任命的时候，我的心里五味杂陈。”常莉萍回忆，当时昆仑银行的成立与集团资金的归集使得建行长庆支行面临激烈的竞争压力，她深知，担子不轻。
不进则退，慢进则汰。“到任第一天开会的时候，面对一张张年轻但缺少精气神的面孔，面对当下的形势，我暗下决心要开辟新的道路让长庆支行再度崛起。”通过认真调研，她认为总行开发推广“小微快贷”的新产品，将是支行冲破藩篱、重整旗鼓的一个重大机遇。
做普惠，客户资源非常重要，“因为我是网点个人客户经理，是整个营业部的金牌客户经理，手中掌握着丰富的高端客户资源，其中不乏小企业主。”
“你先联系客户，不用马上做，客户有意向你就来找我，行里派专人对接，咱们先试试。”她对罗欣说。没想到，罗欣很快就有了回音。“姐，张总给我打电话说有兴趣，准备下午来咱网点看看。”
在常莉萍和罗欣的积极对接下，建行长庆支行完成了普惠业务的第一单业务，这给她打了一剂强心针。之后，罗欣推荐的客户越来越多，在两人的配合下，建行长庆支行的普惠之路终于迈出了坚实的第一步。
针对大客户营销周期长，新项目衔接难度大等问题，业绩高低起伏较为突出，常莉萍通过分析网点存量客户发现，支行服务的长庆石油勘探局的结算链条上存在着上百户的上游企业，解决核心客户与上游企业的结算时间与流转资金存在时间差，普惠业务正是解决之道。为此，她及时调整思路，在做核心企业维护时，兼顾挖掘供应链上的小微企业，不仅做了普惠业务，还吸引原本销户的客户又回到支行。
客户纷至沓来，工作有起色，员工的积极性空前高涨，为了更有效地对接普惠客户，常莉萍又推行了“普惠铁三角+双团队工作法”，建立“普惠客户综合贡献评分机制”，依托省行小企业部、金融科技部共同开发的“普惠赋能小助手”，得到营销成果的即时回馈，并依次对普惠客户的综合贡献度进行评分，组合网点资源对高等级客户提供专属综合服务，主动向客户输出价值，提升客户对建行的服务认同感，继而深度挖掘其综合需求和转介绍潜力，让客户引流客户，让产品销售产品，把普惠金融从单项业务升级为支行发展的“源头活水”。
为了将区域经济红利转换为长庆发展的红利， 2018年，常莉萍借助西安市要求各职能部门争当金牌店小二的要求，通过主动与经开税务局沟通，借助支行“云税贷”的产品，在经开区域发起了“诚信纳税、贷动未来”的主题活动，通过陪同税务局走进企业，把支行的产品带入“税务大讲堂”，为营业部获得了经发政府颁发的十大创新奖荣誉，提升了支行知名度，也进一步拓展了业务。
在常莉萍的带领下，普惠形成了化学反应，建行长庆支行普惠贷款余额突破2亿，自2017年起每年保持年增长率超过100%。（建行长庆支行供稿）
编辑：刘少华
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