“你好，请问你是周微笑经理吗？”
“是呀，我叫周笑微，微笑的笑，微笑的微。”建行西安经开区支行营业室对公产品经理周笑微调皮地眨了眨眼睛，抿嘴一笑。
“她很爱笑，记得她是2017年入行的，去年开始担任对公产品经理，负责账户开立与维护。”同事介绍说，她每天面对各种的复杂业务，逐渐从生涩稚嫩的“开户新手”成长为一名独当一面的“账户专家”。
“只有全情投入，才能无愧于心。”笑微脸上挂着笑意，眼神充满坚定地说，今年的疫情让许多企业受到影响，三月份陆续复工后，出现了大量的小微快贷客户。
当时，她一边面带笑容地解答小微企业客户的各种疑问，一边不带任何停顿地高速敲击着键盘，火力全开地开展业务。“笑微，你跑来跑去的样子真像个小陀螺。”面对客户的调侃，她微微一笑，“你看我业务办得是不是又快又好，如果还有朋友要开公户，也可以介绍过来啊！”
她业务熟练，心思活络，有着解决难题不服输的劲。一天，一位客户行色匆匆地走进网点。“你们这开户最快是什么时候，法人不在本地可以办理吗？”这句话引起了笑微的注意，她迅速将客户引导至自己的柜台了解情况。
原来，他任职于一家大型企业，由于业务需要，急需将一笔业务回款打入新注册成立的公司账户，但是法人身在宝鸡，跑了多家银行网点都不同意开户。经过了解，她判定该小微企业客户实力不俗，一面留下客户详细信息，一面将情况迅速汇报给网点负责人。
负责人得知消息后决定，次日与她一同前往宝鸡拜访客户，同时根据业务流程，提前开户“双录”，解决了客户的难题。
“现代化、高效率、有人情味。”这是客户对她的称赞，也是对建行服务的肯定。
“笑微，我这遇到了个复杂情况，想问问你。”
“笑微，我这有个客户想办业务，要带什么东西？”业务办得越来越多，她似乎变成了“笑微老师”。每天网点电话铃声不绝于耳，大部分都是其他网点同事打来交流业务的。
她每次接起，都会笑着先解决对方的问题，如果太忙或者问题太复杂没办法立刻回复的话，她也会抽时间将资料发送过去。
“在她的手边一直放着一本黑色的笔记本，翻开就能看到里面密密麻麻地记录着各项业务的关键点，她说是她的秘密武器。”同事笑着说，“‘凡事有交代，件件有着落，事事有回音’是她对自己工作的基本要求。”她说，她的终极目标是要做一个靠谱、有韧劲、乐观向上的人。
“微微一笑”向前冲，为小微企业奔波的建行“陀螺”一直在路上。（中国建设银行供稿）
编辑：刘少华
忒色 延安市宝塔区河庄坪镇打造“河庄坪村晚”，村歌村舞精彩纷呈、安塞腰鼓豪放激昂、乡村市集人声鼎沸……充满乡土气息与欢乐氛围的“村晚”为来河庄坪镇体验窑洞民宿的游客带来了一场别开生面的陕北文化盛宴 2025-08-21
忒色 8月6日，人民网推出报道《店里的“老外”越来越多了》，同样以“老外”热门打卡城市——西安为例，解读“中国的吸引力从何而来”，在这篇文图、视频报道中，外国游客在西安做陶俑、品美食、穿汉服，忙得不亦乐乎，折射出持续升温的“China Travel”热潮 2025-08-12
忒色 展会同期将举办第九届世界无人机大会西安峰会等重点活动，将邀请近百余名行业专家出席并发表演讲，为行业赋能，为产业发展建言献策 2025-07-25
忒色 当青铜器饕餮纹饰在研学少年的拓片中浮现，当《诗经》雅韵随啤酒泡沫升腾——这个夏天，岐山县以一场持续4个月的“寻周记”周文化系列活动，让沉睡3000年的周礼文明走出典籍、融入市井，在古今碰撞中奏响新的乐章 2025-08-11
忒色 长安镇副镇长朱晓静介绍，除了设立文共体分中心外，长安镇按照境内3条河流划分片区，组团式设立3个联合子中心，形成“1+3+N”的文化服务网络 2025-08-08
忒色 她创办的陕西嘉林乐世达文化创意有限公司，与宝鸡市渭滨区经二路街道携手设立“蒲公英”社区工厂，以文创手工钩织为支点，为就业困难群体提供灵活就业机会 2025-08-08
忒色 赛事丰富多彩 激发群众活力——陕西全民健身活动扫描八月二日，第二十届“白桦林杯”川崎羽毛球公开赛拉开大幕 2025-08-08
忒色 神话里的“哮天犬”原来真的存在！ 韩城芮国遗址博物馆展出的中华猎犬骨骼系“哮天犬”原型狗是人类的朋友 2025-08-07
忒色 土尔扈特部的东归之路经历了各种艰难险阻，也付出了极大的伤亡代价，才最终成功抵达新疆 2025-08-07
忒色 按照专家的推测，这应该就是大名鼎鼎的龟兹乐舞《苏幕遮》 2025-08-07
忒色 龙湖西安香醍天街，致力于打造满足顾客购物、休闲、社交及娱乐等需求的品质生活空间，为亲子家庭成长之路提供美好的品质生活陪伴，而以其卓越的产品质量和创新精神闻名全球的知名玩具厂商多美卡，也始终坚持以玩具激发孩子们的内心热爱，鼓励孩子们勇敢追梦 2025-07-31
忒色 ◆早餐 2025-07-30
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
