“你好，请问你是周微笑经理吗？”
“是呀，我叫周笑微，微笑的笑，微笑的微。”建行西安经开区支行营业室对公产品经理周笑微调皮地眨了眨眼睛，抿嘴一笑。
“她很爱笑，记得她是2017年入行的，去年开始担任对公产品经理，负责账户开立与维护。”同事介绍说，她每天面对各种的复杂业务，逐渐从生涩稚嫩的“开户新手”成长为一名独当一面的“账户专家”。
“只有全情投入，才能无愧于心。”笑微脸上挂着笑意，眼神充满坚定地说，今年的疫情让许多企业受到影响，三月份陆续复工后，出现了大量的小微快贷客户。
当时，她一边面带笑容地解答小微企业客户的各种疑问，一边不带任何停顿地高速敲击着键盘，火力全开地开展业务。“笑微，你跑来跑去的样子真像个小陀螺。”面对客户的调侃，她微微一笑，“你看我业务办得是不是又快又好，如果还有朋友要开公户，也可以介绍过来啊！”
她业务熟练，心思活络，有着解决难题不服输的劲。一天，一位客户行色匆匆地走进网点。“你们这开户最快是什么时候，法人不在本地可以办理吗？”这句话引起了笑微的注意，她迅速将客户引导至自己的柜台了解情况。
原来，他任职于一家大型企业，由于业务需要，急需将一笔业务回款打入新注册成立的公司账户，但是法人身在宝鸡，跑了多家银行网点都不同意开户。经过了解，她判定该小微企业客户实力不俗，一面留下客户详细信息，一面将情况迅速汇报给网点负责人。
负责人得知消息后决定，次日与她一同前往宝鸡拜访客户，同时根据业务流程，提前开户“双录”，解决了客户的难题。
“现代化、高效率、有人情味。”这是客户对她的称赞，也是对建行服务的肯定。
“笑微，我这遇到了个复杂情况，想问问你。”
“笑微，我这有个客户想办业务，要带什么东西？”业务办得越来越多，她似乎变成了“笑微老师”。每天网点电话铃声不绝于耳，大部分都是其他网点同事打来交流业务的。
她每次接起，都会笑着先解决对方的问题，如果太忙或者问题太复杂没办法立刻回复的话，她也会抽时间将资料发送过去。
“在她的手边一直放着一本黑色的笔记本，翻开就能看到里面密密麻麻地记录着各项业务的关键点，她说是她的秘密武器。”同事笑着说，“‘凡事有交代，件件有着落，事事有回音’是她对自己工作的基本要求。”她说，她的终极目标是要做一个靠谱、有韧劲、乐观向上的人。
“微微一笑”向前冲，为小微企业奔波的建行“陀螺”一直在路上。（中国建设银行供稿）
编辑：刘少华
忒色 图为4月14日航拍宁陕县秦岭乡村绿道一角 2024-04-18
忒色 穿着华服的“花神”翩翩起舞 4月14日下午，12位身着华服的“花神”现身大唐芙蓉园并巡游，这也意味着曲江文旅2024长安踏春季活动正式启动 2024-04-16
忒色 一位“00后”“陪拍师”小张告诉记者，最近公园里不少来拍照的人手里拿着反光板、相机，甚至还带了小板凳、折叠梯——这其中很多都是“陪拍师” 2024-04-16
忒色 演员市场成熟、拍摄场景丰富、制作公司水平在全国都称得上数一数二，西安发展微短剧产业十分有优势 2024-04-16
忒色 赛事期间，杨凌示范区酒店延迟至15时退房，新增7辆“杨马”专列，赛前赛后安排摆渡车，为参赛选手提供免费营养早餐……今年的杨凌农科城马拉松赛上，还有4120名青年志愿者活跃在赛场各处，提供赛道补给、线路引导、物品发放、医疗救助等服务 2024-04-15
忒色 两只彩鹮现身西安浐灞国家湿地公园 西安浐灞国家湿地公园供图 本报讯 （首席记者 龚伟芳） “彩鹮的小伙伴也来啦！”近日，西安浐灞国家湿地公园又传来好消息，在清明节假期刚刚现身的国家一级重点野生保护动物彩鹮，引来了另一只彩鹮小伙伴，让人大呼惊喜 2024-04-11
忒色 努力营造全社会保护候鸟良好氛围 眼下，随着夏候鸟的陆续抵达，众多鸟类已开始进入繁殖期，西安迎来新的观鸟季，除了有关鸟类的新发现外，如何保护鸟类、更好地爱鸟也尤为引人关注，这些点点滴滴都折射着西安这座城的生态自觉 2024-04-11
忒色 4月6日，文化和旅游部公布2024年清明节假期文化和旅游市场情况，“花为媒”促进城市休闲和乡村旅游发展，赏花、踏青、乡村、露营、美食等主题游需求旺盛 2024-04-11
忒色 如今，“旅游搭子”“健身搭子”“通勤搭子”“逛街搭子”等“搭子”社交逐渐流行起来，成为都市年轻人日常的生活方式 2024-04-11
忒色 10时许，记者在农产品直播间见到了本土新主播闯闯，小伙子今年23岁，拥有大专学历的他入职才8周，讲起海南金煌芒果的香甜却头头是道 2024-04-09
忒色 2024-04-08
忒色 西安浐灞国家湿地公园鸟类监测员介绍，此次现身的彩鹮悠闲地漫步在浐灞国家湿地公园的水边，双腿修长，羽毛整体呈深栗色，嘴长而下弯，嘴时而插入浅水中觅食，时而插入后翅整理羽毛
2024-04-08
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
