“你好，请问你是周微笑经理吗？”
“是呀，我叫周笑微，微笑的笑，微笑的微。”建行西安经开区支行营业室对公产品经理周笑微调皮地眨了眨眼睛，抿嘴一笑。
“她很爱笑，记得她是2017年入行的，去年开始担任对公产品经理，负责账户开立与维护。”同事介绍说，她每天面对各种的复杂业务，逐渐从生涩稚嫩的“开户新手”成长为一名独当一面的“账户专家”。
“只有全情投入，才能无愧于心。”笑微脸上挂着笑意，眼神充满坚定地说，今年的疫情让许多企业受到影响，三月份陆续复工后，出现了大量的小微快贷客户。
当时，她一边面带笑容地解答小微企业客户的各种疑问，一边不带任何停顿地高速敲击着键盘，火力全开地开展业务。“笑微，你跑来跑去的样子真像个小陀螺。”面对客户的调侃，她微微一笑，“你看我业务办得是不是又快又好，如果还有朋友要开公户，也可以介绍过来啊！”
她业务熟练，心思活络，有着解决难题不服输的劲。一天，一位客户行色匆匆地走进网点。“你们这开户最快是什么时候，法人不在本地可以办理吗？”这句话引起了笑微的注意，她迅速将客户引导至自己的柜台了解情况。
原来，他任职于一家大型企业，由于业务需要，急需将一笔业务回款打入新注册成立的公司账户，但是法人身在宝鸡，跑了多家银行网点都不同意开户。经过了解，她判定该小微企业客户实力不俗，一面留下客户详细信息，一面将情况迅速汇报给网点负责人。
负责人得知消息后决定，次日与她一同前往宝鸡拜访客户，同时根据业务流程，提前开户“双录”，解决了客户的难题。
“现代化、高效率、有人情味。”这是客户对她的称赞，也是对建行服务的肯定。
“笑微，我这遇到了个复杂情况，想问问你。”
“笑微，我这有个客户想办业务，要带什么东西？”业务办得越来越多，她似乎变成了“笑微老师”。每天网点电话铃声不绝于耳，大部分都是其他网点同事打来交流业务的。
她每次接起，都会笑着先解决对方的问题，如果太忙或者问题太复杂没办法立刻回复的话，她也会抽时间将资料发送过去。
“在她的手边一直放着一本黑色的笔记本，翻开就能看到里面密密麻麻地记录着各项业务的关键点，她说是她的秘密武器。”同事笑着说，“‘凡事有交代，件件有着落，事事有回音’是她对自己工作的基本要求。”她说，她的终极目标是要做一个靠谱、有韧劲、乐观向上的人。
“微微一笑”向前冲，为小微企业奔波的建行“陀螺”一直在路上。（中国建设银行供稿）
编辑：刘少华
忒色 宝鸡市文物普查队发现博山盖绿釉陶奁博山盖绿釉陶奁（资料照片） 2025-07-01
忒色 选手返程行囊满载特产，化身移动的“麟游名片”，推动农特产品依托赛事走向全国 2025-06-30
忒色 6月25日至27日，由省文化和旅游厅主办、渭南市文化和旅游局承办的陕西省濒危剧种展演在渭南大剧院上演。 2025-06-30
忒色 党建引领锻造“高原枫警”吉迈派出所将党建工作作为队伍建设的 “定盘星”，纵向建立“局党委—所支部—党员先锋岗”三级责任链，横向打造“民警+村警+义警”治安共同体，立体化构建“激励-约束-关怀”成长矩阵，用三维坐标重构高原警务生态 2025-06-23
忒色 第四届源点西部电影展在古城西安启幕 2025-06-23
忒色 2025-06-23
忒色 央视热播电视剧《护宝寻踪》圆满收官《吕氏乡约》再塑乡风文明底色蓝田县三里镇乔村文化墙上的《吕氏乡约》 2025-06-23
忒色 记者从久治县公安局获悉，G347综合检查站自2023年12月正式运行以来，已成为果洛州乃至青海省社会治安防控体系的关键支点，以“智慧警务+跨域协作”的创新模式，筑起一道坚不可摧的省界安全防线 2025-06-20
忒色 2025-06-21
忒色 6月18日，聚焦果洛“十四五”·共鉴发展新征程2025“网链果洛・融绘新篇”大型融媒体采风行，深入探访了果洛藏族自治州久治县河曲马良种繁育基地，记录下这里以特色产业助力乡村振兴的生动实践 2025-06-20
忒色 在党建引擎的强劲驱动下，宁友村乡村振兴的内生动力被全面激活，焕发出蓬勃发展的崭新生机 2025-06-19
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
