3月25日，张女士来到光大银行西安分行营业部，将一面写着“优质服务好员工，排忧解难暖人心”锦旗送到了工作人员手中，对营业部及其他工作人员表示感谢：“我的手机多亏了你们才找回来，你们真是又敬业又贴心，太感谢了！”
3月23日星期二中午，张女士在西安分行营业部办完业务后不慎将手机遗落在等候区的座位上，回到家后她才发现手机不见了。她急忙赶到营业部向大堂经理杨丹说明情况。杨丹立刻尝试拨打客户的手机，但是拨打多次，语音均提示无法接通。杨丹与其他工作人员一起又在大厅仔细寻找，但是寻找多次仍然未果。
杨丹一边安抚张女士，送来可口的午饭让张女士先行用餐，一边通过调取监控录像仔细查找手机。经过多两个小时的排查，发现当天张女士座位旁边的客户随手带走了张女士的手机。杨丹立即联系该名客户，他表示以为是自己的家人将手机不慎落在座位上所以误拿了手机，该客户将住址告知杨丹后，杨丹立刻驱车取回手机，下午4点半左右，杨丹将取回的手机交还到失主张女士手中。
拿到失而复得的手机，张女士激动地说：“光大银行不仅业务办得好，还真心为客户的事忙前忙后，这才是真正的好银行！”
光大银行西安分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急、想客户之所想，打造“有口碑”的银行，为客户提供贴心、暖心、周到的服务。
编辑：任晓彤
忒色 7月15日，“2025著名媒体+网红大V恩施行·走进地心谷”活动的探访团成员作为蝶舞清江·恩施地心谷景区全新科技游览项目的首批体验者，在产品全球首发式结束后，搭乘悬崖列车与“探险方舟”，贴壁“飞行”，探秘地心，解锁“地心引力”新体验 2025-07-16
忒色 活动期间，游客可在爱菊健康文化体验园内观光游玩葫芦种植区、丝路好物区、非遗体验区、趣味游戏区四大主题区域 2025-07-11
忒色 宝鸡市文物普查队发现博山盖绿釉陶奁博山盖绿釉陶奁（资料照片） 2025-07-01
忒色 选手返程行囊满载特产，化身移动的“麟游名片”，推动农特产品依托赛事走向全国 2025-06-30
忒色 6月25日至27日，由省文化和旅游厅主办、渭南市文化和旅游局承办的陕西省濒危剧种展演在渭南大剧院上演。 2025-06-30
忒色 党建引领锻造“高原枫警”吉迈派出所将党建工作作为队伍建设的 “定盘星”，纵向建立“局党委—所支部—党员先锋岗”三级责任链，横向打造“民警+村警+义警”治安共同体，立体化构建“激励-约束-关怀”成长矩阵，用三维坐标重构高原警务生态 2025-06-23
忒色 第四届源点西部电影展在古城西安启幕 2025-06-23
忒色 2025-06-23
忒色 央视热播电视剧《护宝寻踪》圆满收官《吕氏乡约》再塑乡风文明底色蓝田县三里镇乔村文化墙上的《吕氏乡约》 2025-06-23
忒色 记者从久治县公安局获悉，G347综合检查站自2023年12月正式运行以来，已成为果洛州乃至青海省社会治安防控体系的关键支点，以“智慧警务+跨域协作”的创新模式，筑起一道坚不可摧的省界安全防线 2025-06-20
忒色 2025-06-21
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
