近期，工行西安电子工业区支行营业室了解到，某企业客户有大量保洁人员需要办理银行卡，用于发放工资使用，其公司财务前来办理对公业务时咨询了相关办理手续，并表示打算安排员工集体前往办理。支行营业室了解情况后，考虑到天气炎热，办理客户量大，距离较远，客户等候时间长等问题，为避免客户的舟车辛苦，充分发挥党员带头作用，服务群众，在询问清具体情况后，主动提出上门服务，集中为其办理业务。
在之后的两天里，该行营业室外拓团队成员坚持让客户少跑路，让服务多跑腿的服务理念，驱车数十公里到某产业园区为其保洁人员办理工资卡。在短短两天时间里，该企业100余名保洁人员顺利拿到了银行卡。在办卡过程中，该行外拓团队员工详细解答了客户提出的各类问题，利用手机银行现场讲解工行的主要线上业务操作流程，让客户在现场互动体验，同时协助客户开通相关业务，使客户足不出户感受到金融服务的便利，在炎炎夏日里，让贴心服务的清凉沁润人心，赢得了该企业上下的一致好评。
下一步，该行将继续紧抓客户服务体验的提升，并不断优化服务质量和工作水平，以优质的服务满足客户的金融需求。
编辑：任晓彤
忒色 2026-03-20
忒色 2026-03-20
忒色 2026-03-19
忒色 太白县文化和旅游局副局长胡纬介绍，县上成立了文化旅游发展公司和民宿产业发展协会，制定了旅游民宿星级管理办法，引导民宿产业特色化、品牌化、标准化发展 2026-03-19
忒色 商南县采茶赏花游，主打休闲采摘、农耕文化体验与农事实践，沿线金丝大峡谷、太子坪等自然与人文景观相映成趣 2026-03-19
忒色 2026-03-12
忒色 馆内陈列着历朝历代“点灯山”所使用的油壶、灯盏、灯柱等器具，墙上挂着大量灯山会的文字记载和老照片等史料，屏幕上循环播放着“点灯山”的科普视频 2026-03-03
忒色 新春文旅活动吸引市民游客——本报记者 苏欣雨 通讯员 白凌燕新春佳节期间，统万城国家考古遗址公园以历史为脉、以文化为魂，举办马年新春系列活动 2026-03-02
忒色 在洛南县蔚涞农光农业科技有限公司（以下简称“蔚涞农光”）的暖棚里，工作人员在采摘草莓 2026-02-28
忒色 为破解文创开发瓶颈，日前，西安市文物局联合西安市委宣传部等八部门印发《西安市关于推动博物馆馆藏资源著作权、商标权和品牌授权及文创开发的若干措施》（以下简称《措施》） 2026-02-24
忒色 蜀河站客运值班员黄瑶用对讲机了解客车信息 2026-02-10
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
