2021年8月31日下午,一位头发花白的老人刚走进工行西安万寿路支行营业厅,突然脸色苍白且鼻腔流血不止,面对这一突发紧急状况,该行工作人员分工协作迅速展开救助。
当班客户经理和值班警卫见状急忙搀扶老人到门口开阔通风区域坐下休息,迅速拿来纸巾、湿巾、冰袋协助老人止血。大堂经理及时安排分流其他客户办理业务,确保大厅正常营业秩序不受影响。该行负责人第一时间与客户的家人取得联系。过了约半个小时,老人病情有所缓解,工作人员又帮助老人清洗消毒,直至老人病情稳定并在家人陪同下离开。该行工作人员热情专业贴心的服务受到病人家属及现场客户的一致称赞。
通过这件突发案例,体现了工行西安万寿路支行员工对于突发事件的应急反应能力和专业贴心的服务素质,展现了该行员工始终牢记服务初心,勇担社会责任的工行精神,传达了工商银行永远是客户身边的银行、可信赖的银行的责任感和使命感。
编辑:任晓彤
忒色 来自陕西省旅游协会、生活服务领域的专家、企业代表以及投资者齐聚一堂,共同探讨行业发展趋势、分享合作模式与预期,联袂推动一诺同城生活服务平台项目的大力发展
2024-09-04忒色 144小时过境免签政策让外国人入境更便捷,也让像金子一样在西安工作生活的外籍人士有了更多和海外亲朋相聚的时光 2024-09-02
忒色 多元融合 “交通+”缔造新生活佛坪县依托农村公路交通网络,与当地特色产业、旅游等紧密结合,以“交通+”全新模式,为经济发展插上了腾飞的翅膀 2024-09-02
忒色 她口中的廊桥,是横跨岚河的一座景观桥,也是岚皋县“夜经济”的核心区域 2024-09-02
忒色 2024-09-02
忒色 社区公益课堂乐陶陶在鑫源街道暑期社区公益课堂上,大学生志愿者在给孩子们上课 2024-08-30
忒色 秦岭大熊猫佛坪救护繁育研究基地占地面积937.5亩,承担秦岭大熊猫救护、野化培训、繁育研究任务 2024-08-26
忒色 本次活动由中国足协指导,西安市足球协会主办,旨在通过足球这一大众喜爱的项目,激发全民参与体育运动的激情,提高公众的健康意识,加强社区间交流与合作,营造积极向上的社会氛围,同时推广足球文化,夯实发展根基,让更多青少年感受足球魅力,爱上足球运动 2024-08-26
忒色 生态+旅游,走出高质量发展新路 秀美的黄龙乡村民宿 界头庙风车小镇美景如画 黄龙县委宣传部供图 黄龙县在“绿水青山就是金山银山”的实践探索过程中,生态旅游、生态工业、生态农业释放出巨大的经济效益,走出了一条绿色生态引领经济高质量发展之路 2024-08-26
忒色 只要有人想听 他就愿意一直讲下去 通过一个个短视频,姚永利收获了很多网友,老人会认真阅读每一个网友的留言,并进行互动 2024-08-26