为第十一届全国残运会暨第八届全国特奥会顺利举办,工行西安长安区支行积极响应政府号召,立足实际,主动作为,秉承西安东道主精神,从提供暖心服务、营造残运氛围、强化金融服务等多方面入手,全方位为本次残运会提供有力的金融保障和金融服务。
一是立足服务本源,设立便民驿站,提供暖心服务。该行在辖内8家网点均设置学雷锋岗,设立便民驿站,配备无障碍通道、轮椅、爱心座椅、药箱、热水、雨伞、老花镜、免洗洗手液等服务设施,为残疾人、老年人、游客等提供便民服务,认真践行“您身边的银行”服务理念。
二是布置营业场所,营造残运氛围,为残运会呐喊助威。在残运会即将到来之际,辖内各营业场所均已更新布置相关宣传内容,悬挂宣传标语,积极营造“人人关注残疾人事业,人人知晓残运会”的良好氛围。其次,通过组织员工前往西北工业大学翱翔体院馆,观看残运会比赛,现场为热血的残运健儿们加油打气,呐喊助威,了解残疾人运动,切实体验残运精神与魅力。
三是关注残疾人事业,强化金融服务,提升残疾人企业金融服务质效。长安区某对公单位,该企业85%的员工都是行动不便的残疾人,该行积极开展上门服务,为残疾人员工办理并启用工资卡,获得公司一致好评。同时延伸金融服务,关注残疾人金融需求,开展职场讲座,有针对性的普及金融知识,提供金融服务,提升残疾人群体的金融素养,让残疾人真正感受工商银行的态度和温度。
编辑:任晓彤
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