疫情就是命令,防控就是责任。面对西安自12月中旬以来严峻复杂的疫情防控形势,古城人民正在全力以赴抗击疫情。中意人寿陕西省分公司快速响应、主动作为,在确保内外勤员工自身防疫同时,认真做好疫情期间的保险保障服务,积极助力坚决打赢疫情防控阻击战。
责任肩上扛 党员冲上前
在疫情防控关键时期,陕分党支部勇于亮身份、做表率,充分发挥党员的先锋模范作用。第一时间召集疫情防控志愿者动员会,发起“请战书”,及时传达中央、省市及总公司有关本轮疫情防控的工作精神和关怀、部署,积极宣传自我防护的科普知识,根据监管政策,编撰《居家展业——学习自媒体平台禁止性规定,助力公司业务高质量发展》进行科普,确保员工依法守规线上经营,助力保险业务高质量发展,让党旗在抗疫一线高高飘扬。
守护有温度 服务有担当
疫情突发后,中意人寿陕西省分公司围绕客户服务工作迅速响应,第一时间发布疫情期间服务途径和服务方式,同时在总公司和兄弟分公司的支持下,及时解决汉中、宝鸡等地的保单打印送达问题,还针对疫情期间客户面临的就诊困难和心理压力,开通在线问诊、心理咨询等专项特色服务。
攻坚克难 不言放弃
在年底冲刺的关键时刻,各业务渠道不言放弃、积极通过线上方式与客户、企业方保持沟通。团险渠道在封城的前一日还争分夺秒与客户联系,咬紧牙关克服困难冲到12月30日,如期完成年度交叉销售目标!
守护家园 中意有爱
面对突如其来的疫情,中意陕分员工经受考验,积极参与社区一线工作。部分内外勤员工主动报名、挺身而出,争做抗疫志愿者,在西安严寒的气候和疫情肆虐的感染风险下,或是在社区进行秩序维护、递送口罩、帽子、消毒液,或是穿上防护服,全力配合一轮又一轮的核酸检测及咨询服务,在坚决打赢疫情防控阻击战中体现着“中意人”的责任与担当!
寒冬终将过去,春暖花会再开。当前西安疫情防控已进入关键时期,中意人寿陕西省分公司将进一步细化服务举措,同心抗疫、共克时艰,在做好疫情防控的同时,坚守保险人的担当与责任,为疫情防控与经营发展贡献力量,助力西安这座遍布荣誉与历史的千年古都赢得战疫的最终胜利!
编辑:任晓彤
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