近期，面对西安疫情防控和2022年1月申报期企业群众办税缴费服务的双重需求，国家税务总局西安市未央区税务局多措并举开展“非接触式”办税缴费服务，有效纾解纳税人缴费人疫情期间的办税难题。
为了持续扩大税收政策宣传面和知晓度，未央区税务局通过税企微信群、QQ群等线上方式，向企业推送疫情防控期间办税热点政策及操作指引，累计130万户次。工作人员还通过在线答疑的方式，引导纳税人缴费人用好“电子税务局、云税通、掌上通”等“非接触式”途径办理业务。为更大程度方便纳税人缴费人了解政策，未央区税务局将“非接触式”办税缴费温馨提示、疫情防控有关征管事项的通知以及最新税费政策等，自制编写成“疫情期间办税热点二维码”，设计印制成宣传彩页，向纳税人宣传推广，进一步提升宣传指导效果。
未央区税务局坚持开展“纳税学堂人”培训，先后两次利用“税企交流掌上通”平台直播讲解电子税务局操作指引，特别是纳税人关注的延期申报、延期缴纳税款热点业务，受到一致好评。疫情期间，未央区税务局电子税务局后台业务审批2943笔，邮寄发票671户，切实让“非接触式”办税畅通无阻，“不见面”胜似“面对面”。
在热线咨询服务方面，未央区税务局优选业务全面、语言精炼、热情耐心的工作人员加强接线服务，并将延期申报等纳税人关切的事项置入热线电话语音提示中，在减少话务量的同时，实现了热线咨询“打得通、答得清、办得好”的目标。截至2022年1月17日，未央区办税服务厅疫情期间受理电话咨询4851次。
1月18日，未央区税务局办税服务厅恢复开放，该局坚持涉税事项“网上办”和预约到厅办理相结合。开放首日，共计接待纳税人146人，窗口受理业务61笔，邮寄发票4961份，有效疏解了纳税人疫情期间无法线上解决的“急难愁盼”问题，助力未央区全面有序复工复产、恢复正常经济社会秩序。（通讯员 秦楠）
编辑：丁婉
忒色 活动现场，肯德基工作人员向大家介绍“食物驿站”公益项目的情况和领取规则，并向有需要的居民提供百余份余量食物，吸引众多社区居民有序领取，传递出浓浓暖意
2025-11-27
忒色 2025-11-27
忒色 阳光下，火晶柿子犹如一盏盏小灯笼挂满枝头，与周围的古建筑相映成趣，吸引了不少游客打卡拍照 2025-11-25
忒色 2025-11-24
忒色 一杯咖啡一份地图，票根经济赋能文旅融合11月3日，由曲江新区文化旅游局和肯悦咖啡联合举办的“金色曲江·银杏咖啡节”活动正式开启，西北首家独立肯悦咖啡店暨陕西肯悦咖啡30家门店也盛大启幕 2025-11-04
忒色 省林业局自然保护地与野生动植物保护处处长赵侠呼吁，各类参与鸟类保护的个人和社会团体应严格遵守野生动物保护法、自然保护区条例等法律法规，未经许可不得擅自进入保护区核心区等未开放区域 2025-11-04
忒色 本届宝鸡马拉松在组织运营上实现突破，将起跑阶段前5公里赛道由半幅改为全幅设计，有效疏导参赛人流，从源头化解了大型路跑赛事常见的出发拥堵问题 2025-10-31
忒色 2025-10-27
忒色 2025-10-27
忒色 2025-10-26
忒色 2025-10-26
忒色 昔日煤城，今朝蝶变。融入西安“半小时圈”，铜川机遇扑面而来！铝基新材料、半导体、汽车装备…链式集群，打造转型高地。 2025-10-26
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
