为全力维护金融消费者合法权益，提升公众风险防范意识，促进金融消费公平，民生银行西安分行认真贯彻落实监管机构、总分行党委工作部署，周密安排，全面开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
3月15日，分行副行长李娜躬身入局、靠前指导，赴分行营业部现场参与“3·15”宣传活动，问候等候区客户，询问客户意见建议，普及金融知识，传授防范金融风险的技巧。同时，李娜副行长现场督导消保工作，查看宣传物料布放情况，结合厅堂各岗位特点对金融知识宣教提出工作要求。
李娜强调，做好消费者权益保护教育宣传工作是践行“以客为尊”价值观的重要形式，要全行参与、上下协同、分支联动，打造“厅堂为阵地、社区做延伸、网点全参与、四区显亮点、线上广传播”的金融宣教工作布局，为消费者权益“保驾护航”。
今年，民生银行西安分行以“3•15”为契机，组织开展“消保行长说”“云上宣传节”“线上消保直播间”“支行行长服务日”“消保有奖问题”“八项权益小游戏”等活动，营造常态化宣教氛围，保证高层参与和线上线下全覆盖。工作亮点得到“央广网”“新华网”《每日经济新闻》等央媒及《华商报》《三秦都市报》等地方媒体的广泛关注与宣传，擦亮消保品牌，获得社会公众的一致认可。
编辑：马玉
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