税务“工匠”精诚服务 退税“雨露”润企发展

时间:2022-06-27 17:43:34  来源:西安市税务局

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税务“工匠”精诚服务 退税“雨露”润企发展

为了确保大规模增值税留抵退税能“稳、准、快、好”地退到纳税人手中,王纯自我加压,“上紧发条”与时间赛跑,加班加点处理各项留抵退税业务,经常忙得忘了时间,回到家已是深夜

在国家税务总局西安国际港务区税务局货物和劳务税科科长王纯的办公桌上,堆满了税收专业书籍、政策法规汇编、工作流程手册,其中厚厚的那本《增值税新政策新业务大全》里,王纯密密麻麻做满了笔记。

作为经历过“营改增”、深化增值税改革等“硬仗”的税务“老兵”,今年新的组合式税费支持政策一出台,他就主动先学一步、学深一层,以“工匠精神”带着货劳科干部第一时间学习新政策内容,以思维导图的形式整理出政策要点,方便留抵退税专项工作组全员快速掌握。同时,根据辖区企业行业特点,分阶段、分税种统筹安排退税减税政策的宣传重点,列出“作战图”对表推进,有条不紊落实大规模留抵退税政策。他总说:“我们是基层一线的业务部门,是落实政策的关键一环。新政策出台后我们必须先行一步吃透,全面掌握政策内涵。只有我们精通了退税业务,才能准确解答纳税人的疑难。”

“同志,麻烦您快帮我们看一看,我们电子税务局申请留抵退税始终通不过怎么办?是不是我们的留抵税额不能退了?”前几天,西安国际陆港保税物流投资建设有限公司会计夏静焦急地来到货劳科办公室反映问题。了解企业情况后,王纯立即登录税务端系统,熟练地在不同的系统模块间反复查询验证,多次尝试提交,仍无法通过。正当企业想放弃之际,他秉承着“不落一户、全面辅导退到位”的初心,积极向上级请示沟通,并协同联络相关科室、税务所,最终顺利解决了问题,帮助企业核准留抵退税额并提交了申请。“这笔退税款帮了大忙,企业项目投资遇到的资金周转难题迎刃而解了,多亏了您坚持到底不放弃!感谢税务部门竭尽所能为企业办实事、办好事,真的很暖心。”夏静激动地说。

像这样的例子还有很多。为了确保大规模增值税留抵退税能“稳、准、快、好”地退到纳税人手中,王纯自我加压,“上紧发条”与时间赛跑,加班加点处理各项留抵退税业务,经常忙得忘了时间,回到家已是深夜。他还主动放弃节假日和周末双休日,如不知疲倦的“陀螺”一样每日更新维护退税计划预测,同步查看多个模块审核退税信息,接听解答纳税人咨询电话。自4月1日以来,他带领留抵退税专项工作组共完成了近万条全量数据的案头分析、数据核实及校验。面对时间紧、范围大、关注高、任务重的实际情况,他深知自己肩负的担子有多重,始终冲锋在留抵退税政策落实第一线。

忙于工作的王纯顾不上还在上高二学业繁重的儿子,没法像往常一样每天回家给儿子做饭、辅导他的功课、开导他的情绪。儿子回到家经常见不到爸爸的身影,作为父亲他深感愧疚,在家庭责任与工作担当之间,他的天平毅然向退税减税重任倾斜。他与儿子促膝长谈,儿子理解了爸爸的责任与苦心,明白了他身上的担子和重任。在他的影响和带动下,儿子在学习上更加努力了,这让他也更放心地投入到工作中去。

参加工作二十余年的税务“老兵”王纯已是白发满头,但他始终初心不改,时刻发扬着税务“工匠精神”,数十年如一日兢兢业业、勤勤恳恳坚守在税收工作岗位上,孜孜不倦在货劳税领域深耕细作。他以浅显易懂的语言为纳税人讲清讲透知识点,以专业的税收业务知识为纳税人纾困解难,他诚恳朴实的话语如和风细雨般温暖着纳税人的心田。

“作为税务干部,解决企业所思所盼、所急所难是我们的职责所在。在这场留抵退税‘大考’中,我将继续坚守初心、主动担当重任,将退税红利稳稳落到企业手中,为市场主体发展减负纾困,交出一份令纳税人满意的答卷。”王纯说。

编辑:小习

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