让纳税人满意 所得税战线上的税务铁军风采

时间:2022-06-30 15:09:59  来源:西安市税务局

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让纳税人满意 所得税战线上的税务铁军风采

崔晓军还给所得税科指明工作方法,要求两税汇算要有方向、有目标、有计划,要想办法为各税源管理单位减负,提前梳理预防工作中可能会产生的风险

2022年6月30日,2021年个人所得税汇算结束。2022年5月31日,2021年企业所得税汇算结束。圆满完成两税汇算任务,让国家税务总局西安市未央区税务局所得税战线上的每名干部都松了一口气。今年,两税汇算叠加新的组合式税费支持政策落地任务,所得税战线上每名干部的工作量和压力都是空前的。在这样的压力下,他们以让纳税人满意、让组织放心为目标,攻坚克难、迎难而上,出色地完成了任务,展现了税务铁军的担当和风采。

两税汇算伊始,所得税科就把今年的工作重点、预估会出现的问题向党委书记、局长崔晓军做了汇报。崔晓军认真听取汇报后表示,“你们全力赴战,党委班子是你们坚强的后盾,有问题咱们一起想办法解决,有困难咱们一起想办法克服。”崔晓军还给所得税科指明工作方法,要求两税汇算要有方向、有目标、有计划,要想办法为各税源管理单位减负,提前梳理预防工作中可能会产生的风险。同时,还要高度重视执法和服务的关系平衡,努力提升纳税人的满意度和遵从度。

所得税科的正、副两位科长都已在所得税战线上奋斗多年,有经验有想法。汇算工作开始前就对任务指标进行了拆分,目的是要做好力量配置,于关键处着力。为了给基层税务所减负,所得税科干部总是将疑点数据筛至极致,这事实上给他们增加了很大的工作量,天天加班就成了常态,但他们却说,“所里太辛苦,我们只想尽最大的可能给他们把工作量和风险都降到最低。这是党委班子对我们的要求,也是我们愿意去做的,我们多加班就能换得税务所更多的同志们少加班,这挺值得不是么?”所得税科干部的努力也换来了各税务所的理解和支持,大家目标一致,遇到问题一起讨论交流,科所联动寻找解决途径。

在两税汇算任务叠加的5月,所得税战线上的干部经常加班加点。晚上9点多,汉城税务所依然灯火通明,所里的干部们还为留抵退税、两税汇算工作奋斗着。“一天打100多个电话都是常事啊,只要能看到未申报纳税人数据又下降了,我们就觉得没白干。”汉城税务所所长唐兵说。“小宋,你看这个疑点数据,我可以这样理解么?……好的,那我马上联系纳税人跟他把这个申报错误讲透。”未央宫税务所专管员戚鹏,对纳税人的每一个问题都认真对待,自己先学会弄通,再有理有据给纳税人解释。

在办税服务厅,窗口工作人员肖培娟已有八个月的身孕,却依然没有放缓工作节奏。“宋姐,窗口来了一个纳税人,她的问题比较复杂……你看我这样报送运维可以么?”在得到所得税科业务骨干的回复后,肖培娟第一时间将解决办法告知纳税人。“太好了,又帮助纳税人解决了一个问题。天这么热,真不想让纳税人跑来跑去,他们也很辛苦。”肖培娟说。

这是未央区税务局所得税战线税务铁军的剪影。他们身担重任、不负重托,他们主动担当、克难攻坚,他们互相理解、互帮互助,他们各司其职、团结协作。他们克服多种困难,战疫情、准执法,优服务、保落实,两税申报率一步步的提高,疑点数据一次次的核实,优惠政策一项项的落地,都凝聚着他们勤勉奉献的心血、奋斗拼搏的汗水和忠诚担当的勇气。(通讯员 国家税务总局西安市未央区税务局 宋慧美)

编辑:马玉

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