从“聚焦主业优服务”到“三色画笔绘三秦” ——中国人寿陕西省分公司打造助力乡村振兴“国寿样板”

时间:2023-06-08 15:32:21  来源:中国人寿

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从“聚焦主业优服务”到“三色画笔绘三秦” ——中国人寿陕西省分公司打造助力乡村振兴“国寿样板”

中国人寿陕西省分公司通过推行产品“组合拳”,促使农村保险服务兼顾获得性与精准性,更加高效地推动了乡村振兴战略的实施。

乡村振兴是高质量发展的“压舱石”,党的二十大报告明确提出全面推进乡村振兴,意味着乡村振兴战略迈入新的发展阶段。保险业作为金融行业的重要组成部分,是推动乡村振兴战略实施的重要支撑。近年来,中国人寿陕西省分公司心怀“国之大者”,围绕乡村产业、人才、文化、生态、组织五大振兴,充分发挥主业优势,多措并举完善乡村保险服务体系,融合资源禀赋助力区域发展进阶提质。

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强化金融产品供给 筑牢乡村保险服务体系

产品是保险服务的核心,寿险产品不仅是社会保障体系的重要组成,也是推进乡村振兴的“稳定器”与“减震器”。中国人寿陕西省分公司秉承“以人民为中心”的原则,聚焦不同维度的保险需求,持续强化适配乡村振兴战略的产品开发供给,扩广度、拓深度,不断织密织牢乡村保险网络。

巩固并拓展脱贫攻坚成果是乡村全面振兴的基础和前提,中国人寿陕西省分公司通过开发“防贫保”产品,积极巩固脱贫成效。据统计,截至2022年底,“防贫保”累计参保贫困人口近1.6万人,承担风险保障金额近12.7亿元。与此同时,中国人寿陕西省分公司还着力推进大病保险的覆盖面,全面落实各项大病理赔政策,所承办的6个大病保险项目全面参与保险支持乡村振兴工作,公司为其提供医疗保障服务。数据显示,截至2022年底,中国人寿陕西分公司全省大病赔付累计9.26亿元,赔付人次29.61万;其中贫困人口累计赔付1.59亿元,赔付人次4.86万人,进一步夯实了乡村保险服务的坚固基底。

在扩展产品覆盖广度的同时,中国人寿陕西省分公司以需求为导向,结合不同群体的实际情况,精准开发保险产品,推动保险服务由单一向多元转型升级。“兴农保、秦女保、银铃保”等保险产品的开发,以及农村小额保险、老龄保险、妇女健康保险等民生保险工程的建设,逐步构建起具有陕西特色的农村保险服务网络,而针对涉农贷款人员,中国人寿陕西省分公司创新银保合作模式,联合陕西信合等银行系统,开发涉农贷款人员信贷保险,缓解贷款人员因意外死亡无法偿还贷款的压力,解决银行后顾之忧,降低涉农人员贷款难度,加强金融保险业助力乡村振兴战略的黏合度。

据悉,截至2022年底,中国人寿陕西省分公司累计参保农村人口228.82万人,承担风险保障金额572.05亿元,受益人数31493人;参保老年人42.04万人,承担风险保障金额210.2亿元,受益人数6684人;参保妇女人口18.73万人,承担风险保障金额56.19亿元,受益人数1017人。中国人寿陕西省分公司通过推行产品“组合拳”,促使农村保险服务兼顾获得性与精准性,更加高效地推动了乡村振兴战略的实施。

提升“三农”领域保险产品和服务供给能力,健全以“政策性保险+商业保险”为支撑的“三农”保险体系,是保险业支持乡村振兴建设的主要工作。中国人寿陕西省分公司科学规划、周密部署,构建起“个银团健各渠道齐发力,前中后台共奋进”的国寿乡村振兴大帮扶格局。

在产品端,中国人寿陕西省分公司在着力推广农村小额保险、政策性保险业务的同时,将创新推动农业商业保险的健康发展,推广农业短期险、乡村振兴保险、普惠型人身保险等保险业务,并积极协同广发银行、财险公司,结合陕西各区域农业生产特色,整合开发助农专属产品,增强农村基础金融服务供给能力。

而在服务端,中国人寿陕西省分公司将加大专项资源支持,扎实推进乡村网点建设,延伸保险服务触角,同时,全面深化数字化转型,推进销售职场业务受理及e店理赔服务工作,通过数字应用技术实现一站式服务,加快落实“移动理赔”服务举措,推动保险、科技与“三农”跨界融合,充分释放保险科技在“三农”跨界融合中的动能,打通服务的“最后一公里”。

融汇资源禀赋优势 助力区域发展聚势转能

陕西是中国革命的摇篮,当前,革命老区正处在转型发展的关键阶段,《“十四五”支持革命老区巩固拓展脱贫攻坚成果衔接推进乡村振兴实施方案》明确指出,实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,是新时代支持革命老区振兴发展的重要任务。中国人寿陕西省分公司充分发挥禀赋优势,加大硬件支持、优化服务质效,“双管齐下”赋能革命老区的高质量发展。

在基础设施建设层面,中国人寿陕西省分公司进一步明确《陕西省分公司城区两乡职场一体化建设工作指导意见》,在革命老区两乡重乡重镇实现网点全覆盖的基础上,根据经济发展、人口密度、管辖面积以及区域发展潜力等因素,中国人寿陕西省分公司差异化采取集中经营、相对集中经营、分散经营等方式进行网点布局,加强对革命老区重乡重镇职场标准化建设硬件投入,在职场租赁、装修改造、设备配置等方面给予优先保障。

而在服务层面,中国人寿陕西省分公司根据不同产品的具体特点,运用金融科技手段,上线大病保险“一站式”即时结算服务,并积极承担基本医保的服务与管理工作,完善大病保险信息系统,设立和延伸医保咨询和服务网点。同时,搭建商业保险“理赔直付”平台,让数据多跑路,全面提供理赔“五免”服务(免报案、免资料、免申请、免等待、免临柜)。针对老年群体,中国人寿陕西省分公司主动提供专属上门服务,在全辖柜面设立绿色通道,在柜面营业厅内配置适老设施物品,设置老年人专区及优先窗口,为老年客户提供更贴心、更便利、更温暖的服务。

以工代赈是重要的乡村振兴赈济模式,中国人寿陕西省分公司积极吸纳符合从业条件且有意愿的低收入人口成为保险代理人,组织开展保险职业教育、销售技能培训1500余期,累计吸纳2000余人次,有效促进了老区民生事业的发展。

产业是乡村振兴的基石,据了解,今年,中国人寿陕西省分公司将在助力革命老区发展的基础上,深度结合陕北、关中、陕南三大区域的发展实际与产业方向,融汇“三个坚持”,突出三个特色帮扶。

根据陕北革命圣地的红色资源特点,创新“党建+帮扶”举措,发掘帮扶村“红色亮点”,加大宣传力度,带动帮扶村红色文化旅游产业,打造“陕北红色教育特色帮扶”模式;依托关中平原各类产业资源特点,立足宝鸡市凤翔区、咸阳市旬邑县等22个帮扶点在工业、农业等方面优势,组织全省系统“三支队伍”培训,并通过“国寿小画家”活动为帮扶村学生群体送上五彩斑斓的美术体验,打造“关中金色产业特色帮扶”模式;围绕陕南自然环境资源特点,立足汉中市洋县、商洛市山阳县、安康市石泉县等27个帮扶点在旅游、农特产等方面优势,加快帮扶村宜居乡村建设,着力推动农村小额保险和政策性健康保险,丰富防返贫保险产品体系,积极吸纳农村低收入人群成为保险代理人,积极推广绿色农产品,加大秦岭南麓美丽乡村旅游宣传力度,打造“陕南绿色宜居特色帮扶”模式。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是中国人寿股改上市二十周年,中国人寿陕西省分公司将秉承“保险姓保 保险为民”的宗旨,坚守金融初心,践行金融工作政治性、人民性,充分发挥保险职能,创新服务路径与举措,为区域社会经济的高质量发展注入强劲动能。

编辑:闫如钰

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