作为城市发展进程中的“新鲜血液”，新市民群体承载着发展的新希望。一直以来，招商银行西安分行高度重视新市民金融服务需求，为新市民提供融资投资、储蓄信贷、商业保险和金融信息咨询等多项服务，多措并举让新市民享受高质量金融服务，切实“点亮新生活”。

9月8日，在招商银行西安分行27周年行庆到来之际，招商银行西安分行举办“金葵点亮新生活”新市民活动，同时宣布首批“惠民小站”主题网点在13家综合支行温暖上线。

新市民花车全城巡游 吸引市民驻足参与

为进一步延伸金融服务触角，宣传“惠民小站”主题网点，招商银行西安分行策划“金葵点亮新生活”花车巡游快闪活动。活动当天，以分行大楼为阵地，举办惠民服务主题快闪活动，将金融知识宣传巧妙融入现场环节，以寓教于乐的形式，普及招行金融服务理念。

活动现场，为参与互动的市民们赠送“招商银行金葵花福袋”，将《新市民金融服务手册》广泛传播，让招行惠民服务深入新市民家庭。

在新市民代表们的统一见证下，花车巡游正式开始。“新市民花车”开始在西安全城展览宣传，途经赛格、大悦城等大型商圈及钟楼、大雁塔、大唐芙蓉园等地标建筑，吸引新市民驻足观看。

招商银行“惠民小站”面世 发挥新市民服务三大功能

聚焦新市民群体需求，招商银行西安分行萃取了“惠民小站”的服务内容，推出三大服务功能。一是为新市民提供基础性金融服务。各网点提供金融知识讲座、业务咨询办理等基本服务，提高新市民金融服务的便捷性，匹配个性化的金融需求。二是为新市民提供丰富的便民服务。新市民可以使用各网点提供的便民药箱、爱心雨伞、充电宝、牛奶咖啡等，帮助新市民享受生活便利服务。三是为新市民开展特色的专场福利活动。如亲子观影、兴趣沙龙、非遗体验等，帮助新市民更好融入城市、提升归属感。

如今，走进该行网点，迎面可见“金葵点亮新生活”惠民小站的标识，网点工作人员会递上一本《新市民金融服务手册》，囊括了新市民的核心金融需求，如储蓄卡、社保、住房公积金、退休金领取等常见业务和办理指引。

招商银行西安分行“惠民小站”已延伸到城市的各个角落。部分网点还会向网约车司机、快递骑手等新市民群体提供保障服务，让新市民在招行网点感受到城市的善意与温情。部分网点走进优质企业，打造“招喵驿站”惠民服务点，围绕新市民聚集企业举办专属活动，让他们感受招行温度。

线上互动 新市民暖心评论点燃传播平台

9月，招商银行西安分行还推出了一则名为“你感受到的招行温度”推文，新市民客户朋友们走心留言与西安招行的故事，表达对招行的认可与感谢，提出对招行的诉求和期望，实现了一次亲密的互动。

同时，招商银行西安分行充分利用行内外宣传矩阵，对“惠民小站”服务进行重点曝光，强化品牌声量，吸引更多新市民参与本次系列活动。

招商银行西安分行新市民金融服务支持储蓄卡线上申请线下领、社保查缴快捷办、生活缴费、医保电子凭证、住房公积金一站办理、零钱也能理财、大学生实习有便利、房产估值实时掌握、消费贷款闪电办理、小微贷款周转易等。更多招商银行新市民金融体验路径，可以登录招商银行App，搜索新市民，点击进入相关服务界面。

未来，招商银行西安分行将筑牢服务初心，写好惠民答卷，压实金融服务触角，帮助新市民更好地享受金融便民服务，融入城市新生活。

编辑：任晓彤