为不断践行金融工作的政治性、人民性，切实履行社会责任，9月22日，民生银行西安经济技术开发区支行联合经开区反诈中心、开元路派出所在凤城四路中心广场组织开展了“汇聚金融力量 共创美好生活”金融知识普及活动，普及金融知识，传播金融正能量。活动现场派发反诈宣传手册400余份，到场参与活动居民300余人次，活动解答了周边居民金融反诈相关问题。

活动前期，民生银行经开支行全员行动，精心策划，制作了“防范非法金融活动 提高金融安全意识”的活动宣传物料，并在支行范围内征集防诈骗小提示印刷成册。

活动当天，民生银行经开支行负责人带队，深入居民中广泛动员，居民们被充满创意的宣传活动吸引，踊跃参与金融消费者权益保护知识转盘答题，100余人次完成了“金融反诈知识普及问答大转盘”挑战，民生银行经开支行工作人员为居民们送上了精心包装的“消保伴手礼”。周边社区群众纷纷表示，通过此次活动了解了很多金融知识，更加深入地了解了如何识别、预防和应对诈骗案件。

周边社区群众举起手中的反诈手持牌，与民生银行经开支行、经开区反诈中心、开元路派出所工作人员合影留念，并主动转发业主群、朋友圈，进行反诈宣传，以表达他们对反诈工作的支持和信任。社区群众纷纷表示，要将民生银行制作的反诈提示宣传单带回社区，向家人、朋友和邻居主动宣传，让身边的人一起了解反诈知识，增强防范意识。

活动现场，经开区反诈中心、开元路派出所警官与居民亲切交流，解答疑问，有多位居民朋友分享自身故事，现场咨询自己及家人的被诈骗经历。其中，社区居民王叔叔在网上看到虚假网贷宣传，抱着试试的心态下载了非法诈骗软件，遭遇诈骗后却不愿报警，在听了王叔叔的经历后，警官耐心安抚并建议王叔叔到派出所进行进一步沟通，公安民警会持续跟进，民生银行经开支行负责人也从银行角度给出专业建议，提示现场居民若需要办理贷款，应前往银行或正规信贷机构。经开区反诈中心、开元路派出所、民生银行经开支行的现场解答，获得了围观群众的一致认可。

在今后的工作中，民生银行经开支行将继续深入开展金融消费者宣传教育工作，始终贯彻“以客户为中心”的经营理念，为客户提供“有温度”的服务，切实履行社会责任，保障消费者合法权益，为构建和谐的客户关系与金融环境贡献力量。

编辑：闫如钰