2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。回顾过去的一年，国内经济回升向好，市场需求持续改善，寿险行业呈现明显复苏态势。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）围绕服务国家发展大局，积极发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，坚定不移走中国特色金融发展之路，锚定世界一流寿险公司建设目标，凝心聚力、奋发有为推进高质量发展，公司发展呈现稳中有进态势，市场领先地位稳固，综合实力进一步增强。

日前，该公司发布了2023年年度报告（以下简称“年报”）。年报显示，中国人寿继续保持价值规模双领跑，在保险业务强劲增长的同时业务结构持续优化。该公司2023年实现寿险业务总保费5126.22亿元，同比增长5.6%；健康险业务总保费为1140.23亿元；意外险业务总保费为147.35亿元，同比增长3.6%。

保险业务再创佳绩，市场领跑地位持续巩固。中国人寿始终坚持高质量发展，2023年营销体系改革落地实施，推进现有队伍升级和新型营销模式布局，不断筑牢发展根基。持续夯实基础管理，销售队伍规模率先企稳，队伍结构和质态不断优化，队伍产能大幅提升。截至2023年12月31日，总销售人力约为69.4万人。

个险板块各项新业务指标均实现快速增长。坚持“有效队伍驱动业务发展”战略，着力价值创造，深入推进渠道转型，业务结构明显优化。2023年，中国人寿个险板块总保费为5015.80亿元，同比增长1.9%，其中，续期保费为3912.18亿元。首年期交保费为918.07亿元，同比增长12.6%，十年期及以上首年期交保费为495.03亿元，同比增长18.4%，十年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为53.92%，同比提升2.64个百分点。个险板块2023年一年新业务价值为346.46亿元，同比上升10.4%。

个险队伍质态持续改善，绩优人群数量和占比实现双提升。2023年，中国人寿个险板块围绕“客资建队伍”理念，加速推进建立以客户经营为中心的个险经营管理体系，持续落地个险“6+1”重点工作，有力促进公司高质量发展。不断推动现有队伍专业升级，持续强化优增优育，着力打造增育联动的一体化新人育成体系，“个险队伍建设常态运作4.0体系”“众鑫计划”“强基工程”等持续稳固队伍基本盘；新型营销模式探索由研发阶段转入试点阶段，“种子计划”布局新型营销，打造“专业、价值、融合”的金融保险规划师队伍，培育未来新动能；队伍赋能不断深化，场景化科技应用赋能队伍发展，数字营业部建设提升销售效能。截至2023年12月31日，个险销售人力为63.4万人，其中，营销队伍规模为41.0万人，收展队伍规模为22.4万人；销售队伍产能大幅提升，月人均首年期交保费同比提升28.6%。

多元板块深入推进渠道专业化经营，坚持规模与价值并重，强化高质量发展。2023年，多元板块渠道管理更加精细，专业经营和转型升级取得新成效，价值贡献不断提升，多元板块一年新业务价值为22.14亿元，同比上升42.0%。

银保渠道强化银行合作，加快业务发展，保费规模与价值均实现快速提升。2023年，银保渠道总保费达787.48亿元，同比增长24.2%，首年期交保费达207.35亿元，同比增长39.4%，5年期及以上首年期交保费达98.77亿元。续期保费达381.12亿元，同比增长5.3%，占渠道总保费的比重为48.40%。银保渠道持续加强客户经理队伍专业化、科技化能力建设，队伍质态稳步提升。截至2023年12月31日，银保渠道客户经理达2.3万人，季均实动人力同比提升8.5%，人均期交产能同比大幅提升。

团险渠道统筹规模和效益，各项业务稳步发展。2023年，团险渠道总保费为281.54亿元，同比增长3.0%；其中，短期险保费为249.74亿元，同比增长3.8%。截至2023年12月31日，团险渠道销售队伍规模约为3.7万人，高绩效人力占比较2022年底提升4.7个百分点，人均产能稳步增长。

致力为客户提供一站式、全方位优质金融保险服务。2023年，该公司协同销售中国人寿财产险公司业务实现保费236.00亿元，保单件数同比增长6.5%；协同销售中国人寿养老保险公司业务规模为86.55亿元；广发银行代理该公司银保首年期交保费收入达17.99亿元，同比增长16.6%；积极探索保险与投资业务协同，与中国人寿资产管理公司、国寿投资公司等持续深化合作，不断创新探索保险投资互动新模式。此外，该公司从满足客户多元化需求出发，联合中国人寿财产险公司、广发银行积极开展各类客户经营活动。

中国人寿表示，2024年，公司将聚焦做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，坚持以客户为中心，深化供给侧结构性改革，强基础、优服务，改造提升传统动能，加快培育新动能，在推动建设中国特色现代金融体系中贡献国寿力量。

编辑：任晓彤