为了强化新员工对消费者权益保护的认知和重视，7月25日，民生银行西安分行精心组织了一场针对新员工的消费者权益保护培训课程，成功开启了新员工职业生涯的重要一课。

此次培训内容丰富，涵盖了消费者权益保护的法律法规、金融产品服务规范流程以及常见消费纠纷案例分析等重要方面。民生银行西安分行消费者权益保护部专干通过深入浅出地讲解，并结合实际案例，让新员工深刻认识到保护消费者权益不仅是法律要求，更是金融机构可持续发展的基石。

在培训过程中，新员工们积极参与互动，提出了许多针对性问题，展现出了对消费者权益保护工作的高度关注和热情。培训结束后，新员工们纷纷表示，通过“消保第一课”，他们对自身的职责有了更清晰地认识，将在今后的工作中始终坚守消费者权益保护的原则，为客户提供优质、合规的金融服务。

通过此次培训，为民生银行新员工们在消费者权益保护知识方面打下了坚实的基础。相信在不久的未来，民生银行西安分行新员工们将成为消费者权益保护工作的坚定践行者，为金融行业的健康发展贡献民生力量。

编辑：闫如钰