中央金融工作会议提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，加快建设金融强国。作为五篇大文章之一，数字金融已逐渐成为金融机构融入时代变革、构建核心竞争力、实现高质量发展的必然路径。作为一家深植创新基因的银行，招商银行西安分行深刻把握数字金融时代内涵，围绕线上化、数据化、智能化、平台化、生态化，加快推进数字化转型，提升金融服务质效，认真做好“数字金融”大文章。

以数兴企 为经济发展添动力

招商银行西安分行将数字金融和地方经济发展有机结合，坚持创新引领，为经济社会发展提供关键支持和强大动力。该行充分发挥“财资管理云”平台功能，将数智金融与金融服务有机结合，助力企业提升资金管理效能，荣获了招行系统“国资国企司库专案标杆分行”称号。积极拓展外部数据创新，推出“缴费+融资”一体化的绿色电费证，通过“线上闪电开证”+“闪电代理议付”+“国网系统全自动电费销账”，在高效便捷帮助客户缴纳电费的同时，助力企业高效融资。围绕小微企业全流程线上化金融服务，加强数字化融资产品创新，推出招企贷、政采贷、招链易贷等产品，最新上线的“一键融资”功能，进一步便利了小微企业的金融需求。为企业员工提供“开户—缴存—产品购买—报税支取”全流程、一站式的个人养老金服务，为客户提供多样化、灵活性强的养老金投资选择，实现操作极简、使用极易、效率极高的客户体验。

此外，在产业数字化方面，招商银行西安分行以自身数字化助力产业数字化，通过财资管理云、薪福通、E餐通等数字化产品，致力于解决企业尤其是成长型企业在数字化转型过程中的痛点，助力企业抢滩数字经济新蓝海。

以数惠民 为百姓福祉增便利

近年来，招商银行西安分行以“数字招行”为指引，借助数字能力提升金融服务质效，在满足人民群众不同金融需求方面，形成了独具特色的招行优势。

在数字化赋能渠道与工具层面，招商银行打造了便利的金融服务线上渠道，截至2024年6月末，该行“招商银行”和“掌上生活”两大App在陕月活超400万户，通过系统将非持卡人伪冒及盗用资金比例降至千万分之0.1，持续为客户提供安全便捷的线上化服务。该行还推出了招商银行“长辈版”App，为年长客户提供同屏语音连线服务，支持一键接入语音客服进行咨询，极大提升了年长客户金融服务的获得感和安全感。

在数字化赋能业务创新层面，招商银行不断加强产品创新，以便捷高效的金融产品满足不同类型的客户需求。通过丰富的数据基础，该行“闪电货”产品实现了全程线上“0资料、0手续费、极速60秒到账”的便利体验，为客户打开了一键满足消费需求的窗口，真正实现了快捷无优、“动指间财富随行”的金融服务。

未来，招商银行西安分行将不断提升数字化能力，发挥数字金融优势，积极探索符合区域发展实际、贴合百姓生活需求的金融服务模式，以更加开放的姿态，更加务实的行动，服务于陕西地方经济发展大局，共同书写数字金融的新篇章。

编辑：朱春娇