3月14日，民生银行西安分行与曲江老年公寓联合举办“悦享民生 守护银发”3.15消费者权益保护日主题宣传教育活动，聚焦老年群体金融知识普及，提升老年金融消费者权益保护意识。

活动伊始，民生银行西安分行副行长邵华致辞，她说，“老吾老以及人之老”，尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。民生银行西安分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，将“以客户为中心”的服务理念贯穿于业务发展之中。近年来，民生银行西安分行积极履行社会责任，高度关注老年群体金融服务需求，努力为老年客户打造更安全、便捷、贴心的金融服务体验。通过持续开展金融知识普及活动，帮助老年群体筑牢金融安全防线；不断创新养老金融产品，满足老年客户多元化的金融需求。

活动中，民生银行西安分行的工作人员为老年朋友们带来了一场内容丰富的金融知识讲座。他们围绕金融消费者权益保护、养老金融知识、民生银行养老特色金融产品及非金融服务等内容，以通俗易懂的语言，结合实际案例，向老年朋友们深入浅出地讲解了如何识别金融诈骗、保护个人信息安全等知识。为了让活动更加生动有趣，现场还组织了多肉微景观DIY活动，老年朋友们积极参与，充分发挥创造力，制作出一盆盆独具特色的微景观。此外，老年朋友们还带来了趣味快板节目，将金融知识融入表演之中，赢得了阵阵掌声，将活动气氛推向高潮。

曲江老年公寓院长对此次活动给予了高度评价。他表示，民生银行作为专业金融机构，在金融知识普及和消费者权益保护方面经验丰富、专业能力强。此次活动让老年朋友们在轻松愉快的氛围中学习到实用的金融知识，有效提升了他们防范金融风险的意识和能力。

民生银行西安分行同时呼吁老年朋友们主动学习金融知识，守护好个人信息安全；理性选择金融产品，警惕高息诱惑陷阱；遇到金融问题多与子女沟通，多向银行咨询，学会运用法律武器维护自身合法权益。

未来，民生银行西安分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化适老化金融服务，深入社区、老年机构，开展形式多样的消费者权益保护宣传活动，积极倾听老年群体的声音，不断提升金融服务水平，助力老年朋友安享幸福晚年。

编辑：闫如钰