邮储银行陕西省分行坚定践行金融为民理念，致力于打造“阳光信贷”文化作为提升服务质效、赋能地方经济的关键举措。通过构建公开透明的信贷服务体系，将“廉洁、诚信、透明、高效”的核心价值深植于服务全流程，致力于让每一笔贷款都在阳光下运行，为陕西经济社会高质量发展注入强劲、可靠的金融新动能。

制度筑基，让信贷在阳光下运行。公开透明是建立信任的基石。邮储银行陕西省分行从制度源头入手，构建了严密的廉洁风险防控体系，为“阳光信贷”保驾护航。

信息全公开，消除“模糊地带”。在全省各网点显著位置常态化宣传公示邮储银行陕西省分行阳光信贷服务承诺，同时在手机银行APP、官方网站等线上渠道开辟专区，全面公开信贷政策、申请条件、利率标准、所需材料、办理时限以及信贷人员信息（“六公开”）。客户无需托关系、找门路，即可清晰了解贷款全过程，享有充分的知情权和选择权。

流程强规范，压缩“灰色空间”。严格执行审贷分离、分级审批等核心制度，并依托先进的“大数据风控平台”，提升贷款评估的客观性和精准性，最大限度减少人为干预因素，确保贷款审批公平公正。

监督无死角，筑牢“廉洁防线”。为切实保障客户合法权益，持续提升了服务透明度和客户满意度，邮储银行陕西省分行强化内部贷款业务监督检查、畅通客户投诉反馈渠道，构建覆盖信贷全流程的多维度监督机制。

文化浸润，让清风正气充盈服务。“阳光信贷”不仅是制度要求，更是一种深入人心的服务文化。邮储银行陕西省分行将廉洁诚信教育常态化，内化为员工的行动自觉。

承诺践诺，坚守职业底线。全体信贷及相关岗位员工郑重签署《阳光信贷承诺书》，公开承诺拒绝“吃拿卡要”、杜绝违规操作，将合规要求融入日常行为的每一个细节。

榜样引领，弘扬清风正气。积极选树和宣传信贷岗位上恪尽职守、廉洁奉公、服务优质的先进典型，发挥示范带动作用，在行内营造“崇廉尚洁、比学赶超”的良好氛围。

服务实体，让金融“活水”精准滴灌。“阳光信贷”文化的深耕细作，最终转化为服务地方实体经济的强大动能。邮储银行陕西省分行将廉洁高效的服务作风与专业能力相结合，精准对接陕西发展所需。

聚焦重点领域。信贷资源积极投向陕北能源转型、关中先进制造、陕南绿色生态等区域特色产业，以及省级重点项目、民生工程。

破解融资难题。针对中小微企业“融资难、融资慢”痛点，优化流程、提升效率；为农户发展特色种养殖、新市民安居乐业提供便捷、透明的信贷支持。

提升客户体验。“流程透明、手续简便、放款快速”成为越来越多客户对邮储银行陕西省分行信贷服务的共同评价，显著提升了客户满意度和品牌美誉度。银行主动服务、廉洁高效的形象赢得了社会各界的广泛认可和监管机构的肯定。

未来，邮储银行陕西省分行将持续深化“阳光信贷”文化建设，不断完善长效机制，提升服务质效，让清廉之风吹遍三秦大地，让金融服务的阳光普照千家万户、千行百业，为奋力谱写中国式现代化建设的陕西新篇章贡献更加坚实的邮储力量。

编辑：孙洁