为践行金融工作的政治性和人民性，打通基层金融服务工作的“最后一公里”，招商银行西安分行建立“党建+社区”金融消保工作机制，持续深入开展“1支部1社区”活动，每月走进授牌社区开展金融知识教育宣传、金融服务、志愿服务等工作，帮助广大群众学金融、懂金融、信金融、用金融，取得了明显成效。

党建引领金融消保工作，搭建“党建+社区”工作机制

招商银行西安分行充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，以支部为单位，打造特色网格化“1+1+N”金融知识教育宣传模式（“1”指一家支部、一个社区，“N”指社区下的多个小区）。

各支部积极寻找网格内可常态化开展金融知识教育宣传及提供金融服务的大型社区进行合作，建立常态化金融教育宣传合作关系。由支部书记带头，组建金融教育宣传志愿者队伍，每月15日前往社区特色金融教育宣传基地，向社区群众开展形式多样的金融知识教育宣传活动，并提供相关金融服务，让社区群众在家门口就能“一站式”学金融、用金融。

招商银行西安分行始终坚持党建引领，充分发挥党员队伍先锋模范作用，将党员志愿服务内容与金融科普、支付优化、反诈教育等紧密结合，让基层党组织深度联动社区、让基层党员深入服务社区群众，做到“党建+金融+消保+社区”的深度融合。

聚焦“1支部1社区”范式，推动金融消保工作走深走实

招商银行西安分行积极打通金融服务工作的“最后一公里”，以“1支部1社区”为抓手，因地施策，多维创新，让金融消保工作接地气、有实效、暖人心。

围绕特殊群体服务工作，招商银行西安分行多个党支部联合社区志愿者走进贫困、高龄、独居等特殊群体，将金融关怀与贴心帮扶送进家门，切实解决特殊群体在生活中面临的金融难题。

围绕社区共建等工作，招商银行西安北大街、雁塔路党支部主动融入周边社区，开展清洁、绿化志愿服务；城北、宝鸡新福路党支部协助社区开展摄影、义诊等便民活动。各党支部以所在社区居民的日常生活需求为切入点，渗透式进行金融知识宣传。

围绕强化服务质效，招商银行西安分行辖属各机构组织开展多样创新活动。文景路支行党支部邀请社区群众扮演金融讲师，通过动态抽号的方式，请现场群众上台分享用卡小窍门；雁翔路支行党支部组织社区群众踢毽子、跳绳，在趣味体育活动中分享近期常见的电信诈骗案例；城南、朱雀大街支行党支部组织投壶、套圈等活动，在游戏互动中带领社区居民学习消费者八项权益；宝鸡金台大道党支部组织社区老年舞蹈队开展“反诈扭蛋”问答活动……通过群众喜闻乐见的系列活动，让金融听得懂、学得会。

围绕合作共建等工作，招商银行西安分行积极推动警银联动，邀请派出所/反诈中心民警于支部一同前往社区，结合实际案例为社区群众讲解当前金融诈骗的常见陷阱。

“1支部1社区”模式是招商银行西安分行践行金融为民、金融惠民、金融便民的生动实践。未来，招商银行西安分行将坚定党建引领，持续完善金融消保工作，提升金融服务质量，以实际行动维护好人民群众的合法权益。

编辑：孙洁