“要不是你们及时拦住我，我这养老钱可就全被骗子卷走了！”近日，76岁的王大爷在邮储银行宝鸡市分行网点，激动地向银行工作人员和民警表达感谢。

10月24日上午10时许，王大爷来到邮储银行宝钛支行，要求支取未到期的存单共计28万余元。柜员在办理业务时了解到，老人取款的原因是“女儿在西安买房急需用钱”。由于取款金额较大且存单均未到期，柜员通过系统交叉核验后，初步判定为低风险。然而，营业主管按照大额取现规定，提出需与老人女儿电话核实。老人却以“女儿在上班，不方便接电话”为由拒绝配合。这一反常行为引起营业主管的警觉，她立即将情况上报辖区公安机关。其间，老人情绪略显焦急，称老伴正在养老院住院也需要用钱，坚持要求立即取款。接到报警后，宝鸡市公安局钛城分局宝钛路派出所迅速出警。经民警反复核实，并与老人女儿取得联系，确认其并无购房计划，对父亲取款一事也毫不知情。经耐心劝导，老人终于坦承，自己在网上认识了一位“理财专家”，对方承诺“短期高收益”，要求他将钱取出拿回家中操作。在民警与银行工作人员的共同努力下，王大爷逐渐意识到自己陷入了一场理财骗局。民警随即联系其家属到场，协助保管已被拦截的资金。

针对老年人防范意识相对薄弱、易成为诈骗目标的特点，邮储银行宝鸡市分行近年来持续推出多项“适老服务”。此次成功拦截，就是邮储银行宝鸡市分行聚焦老年客群、深化警银联动反诈机制的一次生动实践。

老年客户的“养老钱”事关晚年幸福。邮储银行宝鸡市分行相关负责人表示，将持续优化适老反诈服务，通过更细致的观察、更耐心的沟通、更高效的联动，全力守护老年客户的财产安全。

编辑：朱春娇