2026年“3·15”国际消费者权益日当天，恒丰银行西安分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，举办“五彩陕西依法护权 3·15恒丰金融维权课堂”直播活动，获得广泛关注与良好反响。

本次直播，恒丰银行西安分行特邀陕西金融消费纠纷调解中心金牌调解员、执业律师于泳倾情助阵，分行消保工作人员牛倩倩担任主持人，为线上观众带来一场兼具专业性与实用性的金融消保知识课堂，全面解读金融消费者八项基本权利，以真实案例拆解消费陷阱，普及风险防范知识并梳理正规维权渠道，针对观众关切问题进行互动答疑。直播在线观看人数达1.1万人，点赞量近1万次。直播间内，观众积极留言提问，对直播的专业度、实用性给予高度认可。

此次活动，恒丰银行西安分行通过“线上直播+专家解读+案例分析+互动答疑”的创新形式，打破了线下宣传的地域与时间限制，让更多金融消费者足不出户即可学习专业消保知识，有效提升了风险识别能力与依法维权意识，进一步拉近了银行与消费者之间的距离。 下一步，恒丰银行西安分行将继续坚守金融服务初心，持续做深做实金融消费者权益保护工作，与广大金融消费者携手共建安全、诚信、和谐的金融消费环境。

编辑：闫如钰