民生银行西安分行参加陕西省银行业文明规范服务表彰大会

时间:2018-04-24 08:58:25  来源:西部网  作者:

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民生银行西安分行参加陕西省银行业文明规范服务表彰大会


4月9日,陕西省银行业协会召开2018年陕西省银行业文明规范服务表彰大会,民生银行西安曲江支行、锦业路支行以及该行员工李超、顾磊分别获得表彰。

在交流环节中,该行与会代表认真听取同业先进服务经验并发表意见,表示将继续从基础服务抓起,利用自助银行、网络银行、智能化服务提高服务质量和服务效率,采取“金融互联网+”模式,加大业务流程改造和服务模式改进,提高服务创新竞争力。同时,民生银行西安分行副行长刘小军与陕银协专职副会长赵乾军就服务流程优化、千百佳网点创建等话题进行了深入沟通与交谈。

下一步,民生银行西安分行将以先进为榜样,开展基础服务全覆盖培训和千佳网点专项培训,通过线上考试、现场督导、远程对标、服务创新文化活动等方式提高全行服务水平,提升全员服务意识,规范全员服务行为,争当客户人人满意的银行。

编辑: 任晓彤


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