科技引领 整合流程 中国银行陕西省分行优化企业开户服务

时间:2018-05-21 14:42:27  来源:西部网  作者:

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

科技引领 整合流程 中国银行陕西省分行优化企业开户服务

中国银行陕西省分行以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题。


为进一步贯彻落实《中国人民银行办公厅关于优化企业开户服务宣传活动的通知》,中国银行陕西省分行以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题,按照提高效率与防范风险并重的思路,多项措施并举,进行有声有色宣传活动,借助科技手段,优化流程整合资源,开展“一站式”服务,进一步支撑了实体经济发展,助力营造良好营商环境。

联动工商,推进预约开户项目

为充分运用技术手段,提升账户审核水平,实现“数据多跑路,企业少跑路”,切实缩短开立单位银行账户时间,为单位存款人提供“随到随办”账户服务,中国银行陕西省分行积极建立与工商数据实现联通,稳步推进预约开户工作。

中国银行陕西省分行于今年3月与陕西省工商局“数据共享平台”系统实现联网上线。截止2018年5月4日,我部向省工商局局提供的全省经营性网点信息,已全部维护至省工商局登记注册业务系统,供客户选择预约开户。

中国银行陕西省分行于4月25日完成与市工商局“银政互通系统”联通性测试,成为第一批上线开户预约服务办理行,目前使用该系统的159家预约企业中37家企业选择在中行网点开户。

广泛宣传,展示银行服务成果

中国银行陕西省分行注重发挥网点的宣传活动阵地作用,不断加大对业务人员的培训力度,进一步提高员工开户服务意识,提升开户效率,通过在厅堂内张贴各类宣传海报、摆放自行制作宣传折页、《小微企业开户绿色通道》和《企业开户咨询》亚克力立牌,网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务,推动改善营商环境”等形式宣传账户管理政策、普及账户业务知识,并将柜面宣传、厅堂联动有效结合起来,营造出了浓厚的宣传氛围。

为增强活动的针对性、实效性,管辖行层面组织所辖网点积极开展开户服务宣传工作,撰写开户服务宣传通讯稿,管辖行公司部组织辖内网点启动“进企入户”宣传工作,4月份以来,走进政府、走进企业,开展了系列上门宣传活动。组织工作人员为客户进行开户辅导和政策解释工作,普及了服务成果知识。

优化流程,加速账户资料的传递

为加快纸质账户资料的传递速度,2017年年末,在西安城区该行引入票据服务公司进行账户资料的传递。票据公司每日两次从网点收集开户资料后,送交省行,省行每日有专人前往人民银行领取开户许可证,确保人民银行核准通过后,及时领取开户许可证、通知客户领取,保证客户第一时间使用账户。进入4月以来,省行与票据公司在之前工作的基础上召开专题会议,对传递流程再一次进行了改进,整合了管理流程,实现了网点当天上交省行的账户资料全部送交人行核准的送审效率。

简化申请,结算服务“一站式”办理

从2018年1月1日起,中国银行陕西省分行已将单位银行结算账户开立及网银开户、对公短信通、结算卡、中银单位结算卡、批量代付等九项产品、11份协议进行优化、整合为4份综合产品服务签约协议,简化了客户办理对公开户业务繁杂手续,提升客户体验度,实现了企业开户和结算服务“一站式”办理,提升开户效率。

套餐服务,提升结算产品覆盖率

为进一步提升对公基础结算服务水平,优化客户体验,陕西省分行在全辖营业网点推出了开户套餐服务活动,即为来中国银行陕西省分行新开单位银行结算账户的客户提供涵盖对公短信通、对公网银、回单服务及单位结算卡等产品的套餐服务。同时,省行制作了《人民币单位结算账户套餐营销案例》培训视频,并下发网点学习。通过开户套餐活动的开展,客户得到了实惠,网点推动了业务的发展,因而受到了广泛的好评。

本次优化企业开户服务项目的开展,增强了广大客户对账户管理工作的认同感,提升了企业对银行服务工作的满意度,达到了预期效果,为推动全省经济金融稳定健康发展做出了贡献。

编辑: 任晓彤


分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。
  • 了解陕西大事 关注陕西头条
  • 陕西本地最火图片社交APP