3日报案的重要性,理不理赔全看它

时间:2018-07-04 17:14:19  来源:西部网  作者:

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3日报案的重要性,理不理赔全看它


导读:

大家好!今天向大家分享一个在整个保险使用过程中非常重要,但是很多朋友容易出纰漏的环节,就是报案环节。

对于车险报案我们往往都不陌生,一般保险公司要求在事发24小时内报案,但对于寿险报案,客户往往会忽略,有时也会因为当时的情绪状况而忘记报案。国寿理赔专家在此温馨提醒您:

“保险事故发生后,应及时通知投保的保险公司,收集并提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料,供保险公司作出核定。”!及时报案对于正常而顺畅的理赔全流程环节是至关重要的,下面就给大家讲一讲发生在我们身边的故事:

客户未及时报案造成的利益损失

案情描述:客户Z先生,购买了一份住院医疗保险,一年后因痔疮就诊于某医院,发生医疗费用1万多元,出院后向保险公司提出理赔申请。保险公司核实,该医院不属于国家二级以上公立医院,不是保险合同约定的医院,而且也不是急诊住院,因此拒付处理。

案例启示:Z先生这种情况是完全可以避免的,如果当初Z先生出险后就向保险公司及时报案,公司会提醒就诊医院不是合同约定的定点医院,并指导Z先生转院处理。

法律释义:《保险法》司法解释三,第二十条

保险人以被保险人未在保险合同约定的医疗服务机构接受治疗为由拒绝给付保险金的,人民法院应予以支持,但被保险人因情况紧急必须立即就医的除外。

3日内报案有哪些好处

看完这个案例,或许让我们明白一个道理:“事机一失应难再;时乎时乎不我待!”

所以,为了避免故事中Z先生的尴尬境遇,国寿理赔专家建议您,应该在出险后及时(最好3日内)报案!那么出险后3日内向保险公司报案会有什么好处?

①前置审核:国寿庞大的资源开始为您运转;复杂案件提前介入核实。

②预约服务:公司驻院代表会第一时间探视并送去慰问;理赔预约上门服务。

③提醒服务:提醒定点医院治疗;提醒社保范围内用药;提醒准备理赔申请资料;提醒是否属于保险责任。

如何能够快速报案

1.微信公众号:扫码关注“中国人寿股份陕西服务号”,选择“找服务”--“e宝服务”--“微信理赔”初次使用需注册并绑定身份。

2.国寿e宝app:微信下载手机app并注册,点击“我的理赔”即可进行报案。

3.95519电话报案:出险后24小时内,请拨打95519客服热线进行报案,我们将为您提供24小时全天候服务。

您需要向保险公司提供哪些理赔资料

医疗费用类:申请人/出险人身份证明材料;门诊/住院费用医疗发票;门诊/住院病历;出院小结;申请人银行卡(折)复印件。

重大疾病类:申请人/出险人身份证明材料;病理报告/疾病诊断书;门诊/住院病历;手术记录;出院小结;申请人银行卡(折)复印件。

高度残疾类:申请人/出险人身份证明材料;意外证明材料(意外险);法医学鉴定或诊断证明;门诊/住院病历;出院小结;申请人银行卡(折)复印件。

身故类:申请人/出险人身份证明材料;出险人身故证明材料(死亡、火化、户籍注销证明)三取二;意外证明材料(意外险);门诊/住院病历;申请人银行卡(折)复印件。

快速报案 首选微信

优势1:满足条件,免交纸质材料。随时随地,完成理赔。小额理赔,极速到账。

免交资料条件:

1.已通过医保、新农合或者其他途径补偿,票面金额在一定范围内的一年期医疗费用报销型险种。

2.出险3日内报案,单证齐全,无需调查资料上传清晰。

优势2:对于出险后三日内报案客户,我们将优先予以理处理,小额医疗费用当天即可获得賠款!

出险了!请不要担心,您及时报案,我快速理赔!中国人寿打造的互联网+线上线下理赔受理服务模式,将让您充分感受到科技国寿为您带来的专业、便捷、高效的理赔服务!

(中国人寿供稿 注:本文属于西部网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考)

编辑: 任晓彤


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