招商银行西安分行持续开展“金融知识进万家”活动

时间:2018-09-12 10:37:08  来源:西部网  

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招商银行西安分行持续开展“金融知识进万家”活动


招商银行西安分行积极响应监管单位号召,于9月在全行范围内组织开展了“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”系列宣传活动,通过多种宣传形式与渠道向消费者普及金融知识,有效提高广大市民的金融知识水平和金融风险防范意识。

厅堂设立活动专区,多渠道全面推广

招行各网点均对营业厅公众教育区进行了活动布展,安排专职活动宣讲员全天佩戴绶带,因地制宜地开展富有招行特色的“金融知识小讲堂”活动,在客流高峰期集中宣传金融消费者权益保护知识,尤其针对学生以及老年人等特殊消费者群体。同时,招行员工还会在等候区为客户集中讲解金融知识,例如:防范电信诈骗、“校园贷”、“一区双录”、用卡安全常识等。

厅堂张贴活动宣传海报,公众教育区摆放宣传资料,客户可以通过扫描海报及宣传资料上的“招小宝”二维码了解到更多金融知识。此外,在网银、VTM机等自助设备上通过张贴风险提示语,告诫客户自助购买理财产品时要仔细阅读产品说明书,拒绝他人干扰及诱导。

形式丰富多样的宣传与互动活动明显提升了客户参与度,切实提升了金融知识宣传的效果。

开展外部宣传,履行社会责任

9月1日当天,有招行指定的营业网点在行外悬挂宣传横幅,设置了专门的金融消费者接访点,向客户发放西安分行统一印制的金融知识进万家活动宣传折页、防范诈骗折页,邀请客户填写满意度问卷调查,并组织现场客户开展趣味问答,寓教于乐地宣传相关金融小知识,吸引了不少路过的市民参与,受到广大客户的好评与称赞。

活动开展的第一周,还有10余家支行走进了企业、校园、商圈等,开展金融知识普及宣讲活动,各项活动均受到消费者们的一致好评。

金融知识进万家活动的开展,不仅提升了消费者对银行产品和服务的认识和理解,还增强了消费者依法维护合法权益的意识和能力,同时,在当地树立了招商银行履行社会责任、切实为民服务的良好形象。随后,招商银行西安分行将持续做好金融知识普及活动,通过各项活动提升客户服务体验,为广大市民提供更加优质、贴心的综合金融服务。

(招商银行供稿 注:本文属于西部网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考)

编辑: 任晓彤


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