2021年的12月本来是喜迎元旦、迎接新年的好日子。但是西安这座城市,却因为疫情的原因,被迫于12月23日按下了暂停键,也就是这一天,陕西国美义无反顾加入了战“疫”队伍,正所谓危难之时方显勇毅,陕西国美全员在做好自身安全防护的基础上,将“战疫情”、“稳经营”作为奋战目标,宵衣旰食、兢兢业业!
防疫保供:多措并举促销售
人常说:“越是关键时刻,越要坚守阵地”,即便居家办公,陕西国美也从来没有停下脚步,积极做好防疫保供工作。
在12月23日-12月26日,封城的第一阶段,鉴于国美米面油等民生产品的经营和物流保障,以及线上真快乐平台专项购物通道的打通,陕西国美位列西安市商务局发布的第一批市场保供重点企业。陕西国美行之有效地通过真快乐APP的线上用户触达和运营平台,以及4万社群渠道进行产品的销售,同时国美门店还进一步强化了3公里免费配送,应急物品启动“闪店送”服务。一方面满足疫情期间用户的物资采购和售后保障需求,得到了政府单位的肯定。另一方面为分公司“稳经营”的目标打下了良好的基础。
抗疫驰援:特殊时期彰显企业责任
“库区划出一块,搭建核酸检测场地!”“工作人员不够,我可以上”!在国美安迅物流基地,员工们出谋划策,都能希望为防疫工作贡献力量。12月23日,为了配合防疫,保障核酸检测工作有序展开,国美安迅物流为为西安天博医学检测所开辟绿色通道,将库区部分场地划为防疫检测专用场地,同时国美安迅物流基地员工积极协助核酸检测工作,化身“大白”支援现场。
12月24日上午,在西安市总工会的号召下,陕西国美与西安市建设交通工会、西安市邮政管理局、西安市邮政快递业工会联合会积极沟通,根据需求,为奋战在一线的快递小哥送去大米、菜籽油、牛奶等生活必需品,旨在传递对奋战在防疫一线的快递小哥的慰问和关心!
为众人报薪者,不可使之困之于风雪。12月27日与12月29日,陕西国美&美的为多个核酸检测点送去电暖器。为奋战在防疫一线的工作人员带去暖心问候与感谢,为坚决打赢疫情防控阻击战而贡献自己的企业力量。
1月1日,国美“真快乐”致敬最美守护者,联合西安市红十字会、西安市蓝田县红十字会,元旦当天为奋战在一线的疫情防控人员、医护工作者送来防护口罩、医用鞋套、暖宝宝、电暖器、热水壶等新年“暖心守护包”。陕西国美全力配合,从筹备到仓储再到装车运输,不到36小时便顺利将“暖心守护包”运抵西安市蓝田县战疫前线。
越是危难之际,越是众志成城,这个特殊时期,无论是管理层,还是基层员工,所有人都在坚守自己岗位职责的同时,为“战疫情”、“稳经营”奉献自己的力量!
还有许多国美人主动请缨成为志愿者,坚守岗位发挥专长,做“最美逆行者”坚强的后盾。咸阳义乌店主任助理孙华在西咸路进行车辆人员测温;南二环促销员张莉、未央店副店长徐龙杰、龙首店3C主任李航支援小区核酸检测点信息输入;户县店促销员刘美为高风险区归来人员回访……
直播加持:社群营销模式升级
生活中,社交无处不在,尤其是意见领袖和自媒体的兴起壮大后,更是被无限放大为社群经济,国美疫情期间开展社群营销,切实为广大消费者省钱的同时,提供社群内专业的讲解及售后咨询等。
12月27日至今,疫情防控态势升级,进入全市封控、政府配送生活物资,全民核酸筛查的阶段。陕西国美抱着“艰难困苦,玉汝于成”的心态开展了再一次行动:“云上购物、限时秒杀”,此次社群活动和往期不一样的是,陕西国美将直播搬到了社群里。
在陕西国美的全力沟通和协调下,与海尔、美的、海信等一线品牌厂家达成了合作,“一石激起千层浪”,积极与厂家洽谈,双方均以“防疫保供,惠民利民”为宗旨,为广大消费者真选了大批热销好物;并在原有社群的基础上,发挥自媒体力量,为广大消费者组建了大量新社群,同时通过西安市外的门店协助直播,此次活动开辟了直播和社群秒杀结合的新模式!让消费者更加直观地参加了活动,享受到了优惠。
其中12月30日,海尔限时秒活动成交1108台;1月1日美的限时秒活动成交1410台。两场社群秒杀获得了广大消费者的称赞!
在这场特殊战争中,没有人是旁观者。疫情还未结束,防疫仍不可松懈,陕西国美也将持续防疫保供,爱心支援!全力投入到此次的抗“疫”战争中。静待春暖花开之时,国美、家美、生活美!
编辑:任晓彤
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