近日,一位客户手拿“心系企业服务好,办事快捷效能高”的锦旗来到中国工商银行西安纺织城支行,并对银行工作人员优质、高效、热情、真诚的服务表示感谢。
据了解,客户为重庆某建筑公司在西安项目部的负责人,之前因业务需求,要在银行开立农民工工资专用账户。客户经理了解到客户需求后,向客户详细说明了开立账户所需的资料,并整理罗列了一份资料清单交于客户。当客户带齐资料再次来到网点办理账户开立业务时,银行工作人员以热情、高效的服务完成了账户的开立业务,使项目的资金款及时入账。
中国工商银行西安纺织城支行负责人在与客户深入交流后得知该项目部很多员工还没有工资卡,造成工资无法发放。在得知这一情况后,银行负责人即刻组织网点工作人员,为客户提供上门服务,为企业员工办理工资卡,并提供代发工资业务,以便能够及时将工资发放到员工的手里。
客户对中国工商银行西安纺织城支行营业室高效协同的工作态度和职业素养表示非常感谢,特意送去锦旗。一面锦旗,一份责任;一份信任,一份担当。对于这份荣誉,中国工商银行西安纺织城支行营业室倍加珍惜,砥砺前行,继续秉承“工于至诚,行以致远”的价值观,急客户之所急,想客户之所想,尽心尽力、用心用情为广大客户提供高效便捷的金融服务。
编辑:任晓彤