近日，恒丰银行西安分行启动2024年银行业“普及金融知识万里行”活动，统筹辖内营业网点，开展形式多样的金融知识宣教活动，增强从业人员金融消费者保护服务理念，助力提高金融消费者知识水平和风险防范意识。

恒丰银行西安分行成立工作领导小组，制定活动方案、将消费者权益保护与为民办实事相结合，着力提振金融消费信心，切实为金融消费者办实事、解难题。线下，在各网点LED电子显示屏等设备上滚动播放“加强风险防范 暖心金融服务”主题口号、海报以及金融知识普及相关宣传视频；设置金融知识宣传教育专区，摆放各类宣传折页，营造浓厚的宣传氛围；网点工作人员主动为客户讲解金融消费者八大权益、电信诈骗、非法集资、非法代理维权等金融知识。线上，制作系列原创文案，用通俗易懂的方式将金融知识与鲜活案例相结合，寓教于乐、以案说险，进一步提升宣传受众面和影响力。

下步，恒丰银行西安分行将继续践行金融机构社会责任，弘扬金融正能量，聚焦重点人群、重点领域，创新宣传形式、丰富宣传内容，扎实做好金融消费者权益保护宣教工作，不断提升金融消费者获得感、满意度。

编辑：史耀晖