近日，招商银行西安分行正式入选陕西省及西安市养老机构预收费资金监管合作银行，标志着该行在养老金融服务领域迈出新步伐。此次入选是该行积极落实养老服务相关政策要求、助力完善地方养老服务体系建设的重要实践成果。

作为国内较早布局养老金融领域的股份制商业银行，招商银行西安分行始终秉持“因您而变”的理念，积极响应国家相关政策要求，结合地方实际需求，不断创新服务模式，提升服务质量。

2024年5月《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》出台后，招商银行西安分行迅速响应，第一时间与陕西省民政厅及西安市民政局建立常态化沟通机制，全程参与相关制度规范的制定工作，从政策解读、工作规划、服务模式等方面积极为《陕西省养老机构预收费管理办法》的制定建言献策，展现金融机构服务民生的责任担当。

近年来，该行积极配合养老机构预收费资金监管政策落地，创新“智慧+”养老服务，自研开发了智慧养老监管服务平台，面向民政部门、养老机构广泛推广，守护好老年人“钱袋子”；创新打造AI智能客服、数字人等产品。

养老既是人生大事、家中要事，也是社会大事、国之大者。未来，招商银行西安分行将不断强化战略引领、完善组织保障，打造养老金融特色发展道路，为加快构建养老金融体系贡献力量。

编辑：孙洁