为持续优化支付服务，提升客户账户服务体验，广发银行西安高新支行积极响应总分行号召，全面推广“简易开户”服务，通过简化开户流程、优化服务举措，切实解决客户开户难题，获得了客户的广泛好评。

IT工程师陈先生因工作调动从国外返回家乡发展，急需办理个人银行账户。近日，陈先生来到广发银行西安高新支行营业网点，在工作人员的指导下，他通过广发银行公众号线上预填单功能，提前上传了基本信息、涉税申明、证件影像等信息，确认信息无误后不到15分钟，陈先生就拿到了银行卡，真真切切体验了“简易开户”服务的高效便捷。

“真是太方便了！”陈先生感叹道，“我原本以为开户会很麻烦，没想到通过线上预填单，流程变得这么快。”工作人员还为他详细介绍了账户分级分类、本外币合一账户等特色服务，并就涉税声明等重要事项进行了耐心讲解，确保客户充分理解后再进行确认。

推广“简易开户”服务，是该行优化账户服务的一项创新举措。通过线上预填单、精简审核流程等措施，不仅有效提升了开户效率，更确保了账户管理的规范与安全。客户在开户后，还可通过广发银行手机银行享受账户查询、转账汇款等便捷服务。

广发银行西安高新支行表示，未来将继续践行“以客户为中心”的服务理念，持续优化账户服务流程，不断提升客户体验，让“简易开户”惠及更多居民，实现“数据多跑路，客户少跑腿”，以便捷、安全、高效的金融服务服务社会民生。

编辑：闫如钰