近日,广发银行西安凤城五路支行在郭杜街道尚锦社区长者饭堂内开展一场别开生面的敬老活动,让老年群体在就餐间隙便享受到了专属金融服务。活动将专业金融服务嵌入老年助餐这一高频生活场景,成为助力“银发经济”发展、完善社区养老服务体系的生动实践。
活动巧妙抓住长者“饭前等候、饭后休憩”的碎片化时间,以“方言+普通话”双语讲解的形式,围绕消费者权益保护和防诈骗技巧两大核心内容展开科普。贴近生活的案例让复杂金融知识变得通俗易懂,“日常生活中发现假币怎么办” “投诉途径有哪些” “电信诈骗方式有哪些”,老人们听得频频点头。张大爷坦言:“食堂里讲金融,比去银行听着亲切,这些维权和防骗的门道一听就懂。”现场工作人员发放了反诈防骗的科普折页,清晰描述遇到诈骗的应对流程,为长者筑牢金融安全“防护网”。除了场景化宣讲,工作人员还为老人解决手机银行操作等日常困扰,逐一破解老年群体的金融难题。
让“饭堂+金融”的暖心模式持续滋养更多老年群体,恰是广发银行西安凤城五路支行对“发展银发经济增进老年人福祉”理念的鲜活诠释,用“多跑一步”的主动服务,打通金融惠民的“最后一米”。
编辑:朱春娇