日前，客户李某（化名）前往恒丰银行西安曲江支行办理大额取现业务。在按规进行业务核实时，银行工作人员发现李某神情慌张，回答取款用途时言辞闪烁、前后不一。这些反常举动引起了银行工作人员的高度警觉。

发觉异常情况后，恒丰银行西安曲江支行迅速启动应急预案，第一时间将取现可疑线索推送至公安机关。接到线索后，西安市公安局未央分局立即与该网点取得联系，随即对账户进行了管控，成功拦截了16万元涉诈资金。

此次事件的成功处置，彰显了恒丰银行员工专业、高效的风险防范处置能力。恒丰银行西安分行将持续履行金融机构反电诈工作职责，不断加强员工培训，提升风险监测与拦截能力，筑牢安全防线，守护好人民群众“钱袋子”。

编辑：朱春娇