在镇坪农商银行曙坪支行接待室的墙面上，一面绣着 “上门办贷解燃眉 贴心服务助发展” 的鲜红锦旗，如同金融服务温度的具象化象征，格外引人注目。这面锦旗的背后，不仅是镇坪县聚亿源商贸有限公司负责人罗先生的满心感激，更是镇坪农商银行主动下沉金融服务重心、精准破解中小企业融资难题的责任担当，也是践行陕西农信系统“为民办实事、为企优服务”的生动缩影，获得经济主体的广泛认可。

镇坪县聚亿源商贸有限公司是曙坪镇本土优质企业，主营家用电器销售、制冷设备制造及安装维修服务。今年以来，随着市场需求持续旺盛，企业订单量大幅激增，原材料采购资金缺口成为制约生产的“拦路虎”。雪上加霜的是，曙飞路长期封闭施工导致车辆通行不便，企业负责人罗先生既要紧盯生产线运转，又要跟进销售订单，根本无暇频繁往返银行办理贷款手续。“原材料眼看要断供，订单交付迫在眉睫，那些天我真是急得睡不着觉。”回忆起当时的困境，罗先生仍记忆犹新。

就在企业一筹莫展之际，镇坪农商银行曙坪支行的日常企业走访带来了转机。支行行长在与罗先生的沟通中，敏锐捕捉到企业的资金需求与“跑银行难”的痛点，第一时间与总行沟通协调，迅速组建起由总行信贷管理部、支行客户经理组成的专项服务团队。“您不用跑，我们上门来办！”当专项服务团队主动提出“上门办贷” 方案时，罗先生悬着的心终于落了地。

服务当天，专项服务团队携带移动办贷设备直奔企业办公场地，将“银行服务窗口”直接搬到了企业家门口。在企业会议室里，工作人员一边细致核查经营结算数据、纳税记录等核心信息，确保贷款方案与企业实际运营精准适配；一边耐心讲解贷款产品利率、还款方式，结合企业账户资金回笼周期，量身定制了 100 万元额度、“按期还息、到期还本” 的专属个体工商户贷款方案。更让罗先生省心的是，该方案无需企业额外提供复杂材料，贷款直接关联企业负责人账户，放款后资金可即时用于原材料采购支付，彻底省去资金划转中间环节，真正实现“办贷即放款、放款即能用”。

“以前常听同行说，办企业贷款少则跑三四趟银行，多则要准备一堆材料耗上十几天，我原本也做好了‘跑断腿’的准备。” 谈及此次办贷经历，罗先生难掩惊喜与感激，“没想到曙坪支行把服务送上门，从第一次沟通需求到贷款到账，全程还不到 3 天！这笔钱及时补上了原材料缺口，生产线一天没耽误，订单也按期交付了。这不仅解了燃眉之急，更让我感受到银行把企业难题放在心上的诚意。”

一面锦旗，一份认可，更是一次金融服务初心的深度践行。此次上门办贷并非偶然，近年来，陕西农信镇坪农商银行始终深化“以客户为中心”理念，针对企业单位账户客户创新推出“上门尽调、上门签约、上门答疑”的“三上门” 服务机制。通过简化贷款审批流程、联动账户数据优化授信模型，有效解决企业“抓经营”与“办业务”难以兼顾的难题。截至目前，该行已通过上门服务为多家企业办理贷款，覆盖制造、商贸、农业等多个实体经济领域，让金融活水精准滴灌地方发展的“毛细血管”。

未来，陕西农信镇坪农商银行将继续以企业单位账户为服务纽带，进一步延伸上门服务的广度与深度，精准对接企业生产经营各环节资金需求。正如锦旗所书，持续以更贴近企业、更高效便捷的金融服务，为地方实体经济高质量发展注入源源不断的动能，不断续写“解燃眉、助发展”的农信暖心故事，让金融服务的温度始终萦绕镇坪大地。

编辑：孙洁