春节前后,招商银行西安分行将新春祝福与金融服务深度融合,组织员工深入社区乡村、街头巷尾,开展了一系列“接地气、有温度”的便民活动,通过写春联、送温暖、讲消保等举措,将金融知识送到百姓家门口,用实际行动践行“金融为民”初心。
在西安、宝鸡、榆林、咸阳的许多社区,招行网点成了邻里间感受年味的“会客厅”。书法爱好者挥毫泼墨,将祝福凝于笔端;猜灯谜、剪纸等传统民俗活动吸引众多街坊参与。其间,网点工作人员开设“金融小课堂”,讲解反诈防骗、存款保险、个人信息保护等金融知识。针对社区里的高龄和独居老人,部分网点员工主动上门送去春联,并教会老人识别常见的金融骗局。
从街头巷尾到田间地头,金融服务的触角也在不断延伸。在榆林、宝鸡的帮扶村,工作人员带着米面油等生活物资,走进贫困、残疾、独居老人家中。他们不仅送去节日的问候,更结合近期发生的真实案例,用通俗易懂的家乡话剖析电信网络诈骗的套路,帮助老年群体守好自己的养老钱。
为了让金融知识更易于接受,该行在商圈和企业园区推出了各种“花式”宣传。在企业,一场场“新春滚滚乐”趣味游戏,让理财知识与反诈技巧在欢声笑语中入脑入心;在热闹的商圈,金融谜语与非遗剪纸、福字拓印相结合,让市民在体验民俗的同时,潜移默化地掌握理性投资的要诀。
春节期间,该行员工身着汉服亮相大唐不夜城,成为一道流动的风景线。他们将反诈融入古风讲解,在服务游客的同时,也把现代金融的安全指南送到了天南海北的游人手中。在宝鸡,部分支行还走进福利院,用通俗易懂的语言为特殊群体讲解反洗钱知识,努力让金融的温度传递到每一个角落。
招商银行西安分行相关负责人表示,无论是送福上门,还是讲解反诈,都是希望用群众听得懂、乐于接受的方式,帮助大家解决实际问题,这也是招商银行“因您而变”服务理念的生动体现。
据悉,该行未来将继续聚焦群众需求,探索更多群众喜闻乐见的宣传服务形式,扎扎实实为群众办好金融领域的“实事”,守护好千家万户的钱袋子。
编辑:闫如钰