近日，咸阳市渭城区中山派出所向恒丰银行咸阳分行发来表扬信，对该行员工成功拦截一起大额养老诈骗、全力守护老年客户“钱袋子”的专业表现给予充分肯定。

日前，一位老年客户来到恒丰银行咸阳分行营业部，要求提前支取十余万元定期存款，并称用于购买一款“高额返利”保险产品。经办柜员在业务办理过程中察觉异常，发现对方承诺的利息补偿存在明显诱导特征，疑似针对老年人的虚假理财骗局后，立即向业务主管汇报，并迅速联动辖区派出所启动警银协作机制。民警赶赴现场后，与银行工作人员共同向老人耐心分析疑点、拆解诈骗话术，最终使其认清骗局本质，成功避免了资金损失。

长期以来，恒丰银行咸阳分行持续强化一线员工反诈识别与应急处置能力培训，同时深入周边社区，开展常态化金融安全宣教，切实筑牢反诈防线。下一步，恒丰银行咸阳分行将继续深化警银联动机制，丰富反诈宣传形式，以更专业、更有温度的金融服务，全力守护广大客户资金安全。

编辑：孙洁