为切实解决行动不便老年客户办理业务的难题，让优质金融服务真正走进群众家门，近日，恒丰银行咸阳分行网点柜面工作人员走进两寺渡村，为行动不便的村民提供上门金融服务，现场解决村民存单到期续存的实际问题。

入户办理现场，工作人员严格遵守业务操作规范，认真完成身份核验、业务确认等流程，高效办理存单续存业务。同时，结合老年群体特点，工作人员耐心讲解存款安全、防范电信诈骗等金融知识，用心守护老年客户的“钱袋子”。“不用跑网点，在家就能办好业务，太贴心了！”便捷高效的上门服务赢得了村民的一致称赞。

金融有温度，服务无止境。下一步，恒丰银行咸阳分行将持续做好养老金融大文章，不断优化便民利民举措，用心解决群众急难愁盼，把暖心金融服务送到百姓身边。

编辑：闫如钰