在金融网络不断发展的当下，开源证券股份有限公司汉中劳动西路证券营业部（以下简称“营业部”）积极响应号召，弘扬壮大网上正能量，以高度的政治责任感和使命感，全面深入提升员工思想认识、改进工作作风、强化廉洁自律，将作风建设融入日常经营，以高效服务和主动担当赢得客户赞誉，提升服务质量的典范。

在一次70岁以上高龄客户紧急业务办理中，该客户身处异地，又因身体原因卧床不能下地，迫切需要开通账户权限（该客户原客户经理因病休假），营业部理财顾问羊林苇得知该情况后，主动与该客户及其家人取得联系，耐心询问并与营业部负责人汇报，共同寻找解决途径，最后员工羊林苇通过一系列考试，成功注册网络移动展业平台，而后搭乘班车赶往客户身边，使用网络移动展业平台为客户及时办理了账户权限开通业务。

在整个过程中，营业部及员工严格遵守中央八项规定精神，坚决杜绝任何形式的违规行为，秉持公正、透明、高效的原则，全力推动业务办理。最终，在营业部及员工的努力下，仅用了两天就顺利办结。

该客户后来专程打电话对营业部表示感谢，对员工羊林苇的高效服务赞不绝口：“原本以为要耗费很长时间，没想到营业部的工作人员这么负责，不仅效率高，而且整个过程都非常规范、透明，让我们实实在在感受到了优质的服务。”

员工通过不同方式践行金融好网民的责任，展现了新时代金融人的担当与风采。

编辑：孙洁