“没想到税务干部是这么的热情和专业,耐心为我们解惑答疑,一面锦旗,为你们点赞,也表示感谢。”近日,陕西省物流集团投资有限公司房经理驱车近70公里,赶到国家税务总局西安市阎良区税务局,为税务干部送来一面“业务精湛 服务一流”的锦旗。
作为企业管理人员,面对阶段性涉税疑难问题,房经理总想与税务机关进行一次深层次交流,却苦于没有时间,一直无法实现。8月20日,身在阎良休假的房先生,在忙完家中事务后,就抱着试一试的心态,就近来到非管辖关系的阎良区税务局进行了涉税咨询。
在了解事情原委后,本着“切实为纳税人缴费人办实事”的初衷,阎良区税务局立即受理了房先生的咨询请求,并积极组织相关业务科室及办税服务厅骨干,就该企业经营状况与房经理进行座谈,集中探讨企业涉税业务,针对房经理提出的房地产企业视同销售等一系列问题,分别从法律依据、风险规避、业务操作等多个层面,给予耐心、细致的讲解,有效解决了企业困惑,并主动留下联系方式,欢迎房先生后续咨询。
“毕竟企业不归阎良管,当时还挺忐忑的,但结果却出乎我的意料,”房经理回忆着当时的情况,感激的说,“阎良区税务局真的有将纳税人放在心上,确实做到了服务无边界,服务零距离。”
面对纳税人的肯定,阎良区税务局纳税服务科负责人安丽华表示,会坚持以纳税人为中心,延续“工匠精神”,着力在“把重点 治痛点 解难点 疏堵点”上下功夫,做到精益求精,持续回应社会诉求,全心全意为企业排忧解难,让纳税人获得感、满意度不断提升,持续提升税收营商环境,努力走出一条更具阎良税务特色的创优服务之路。(通讯员:袁野)
编辑:丁婉
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