“没想到如此方便,我在上海就能办理西安的业务,感谢经开区税务局为企业带来的帮助。”享受到“云税通”视频面对面快捷服务的王女士说。
王女士是上海耀秦冶金设备技术有限公司财务负责人。10月18日,该公司需于本月申报期内修改信息及申报,此项业务需到办税服务厅柜台办理,但王女士在上海。由于疫情影响,她无法来到西安办理业务,焦急万分之下拨通了国家税务总局西安经济技术开发区税务局“便民办税一线通”86612366电话号码。
接线员当即告知王女士可以通过“云税通”视频面对面方式办理业务,得知王女士不会操作的情况后,接线员一步步耐心指导王女士从“手机登录”到“视频连线”,从“上传资料”到“核对数据”,从“修改信息”到“申报缴税”,20分钟就办理完成了该项业务。
“云税通”可视化办税平台在经开区税务局推广至今,已为纳税人缴费人办理了1.2余万笔业务,最大程度方便了纳税人缴费人,真正做到了“视频办、非接触、质效高”。目前,经开区税务局积极创新,已将“云税通”从柜台内转到柜台外,合理增加了10个“云税通”办理窗口,大大提高了“云税通”办理率,有效破解了纳税人缴费人因时间和地域限制办税急难痛堵问题,受到了广大纳税人缴费人的一致好评。(通讯员 冯海霞)
编辑:丁婉
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