在西安航天基地疫情防控一线,下沉干部帮助居民买药、买生活物资已成常态。尤其是重点关注的特殊人群,除随时畅通电话统计需求外,工作人员还会每天主动打电话或上门询问需求,确保将服务保障工作做到实处。
“您家里菜够吃吗?身体有没有不舒服?”在7171厂家属院西院,这样的电话贺雅庆每天要打几十个,遇到未接通的会立即上门查看。她经常给特殊人群买米面油、肉蛋奶。每次采购时,她还会多买些并有重点地敲门询问,遇到生活比较困难的居民要给钱时,她还会“撒谎”说:“这是给别人多带的,往回也不好拿,直接送您了”。
下沉干部上门给老人送药
在金堆城小区,下沉干部王锦辉在“敲门”时了解到一位患有糖尿病的独居老人需购买胰岛素。因这个药只能去医院购买,他便主动联系老人的儿子,视频确认药名、科室、数量,然后拿着老人的就诊卡、身份证和药盒,驱车前往医院挂号购买,并及时将药物送至老人手中。
李女士和82岁的母亲分别住在宁东林业局东西两院,由于当时疫情防控形势严峻,全域实行封闭管理措施,无法照顾独居的母亲。而李女士的母亲年事已高,多病在身,且不会使用智能手机。想到这些,她心急如焚。
下沉干部上门看望老人
1月9日,李女士联系到了下沉干部吴璟琳,向他发送了一条求助短信。收到短信后,吴璟琳和同事连夜带着肉蛋奶等物资到老人家中看望,随后,又驾车前往李女士所在的小区,将李女士准备的菜和水果送至老人家中。
此后,小区下沉干部和社区工作人员便每天到老人家中“报到”,询问老人是否需要帮助,上门通知老人及时下楼进行核酸采样,还为老人送去热气腾腾的馒头和蔬菜……吴璟琳还特意拍摄老人照片发给李女士,让她安心。
编辑:丁婉
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