为加强媒体交流与合作，让媒体更好地了解保险，了解中国人寿建司70年来的发展历程和陕西国寿取得的一些成绩，11月21日下午，省公司举行“庆祝中国人寿建司70周年新闻发布会”和“媒体人走进陕西国寿”主题活动，华商报、三秦都市报、阳光报、西部网、腾讯大秦网、新浪网、凤凰网、澎湃新闻网等媒体人，省分公司党委委员戴冠军，金融市场部负责人及全体人员参加了活动。
戴冠军总在致辞中首先对参与、见证和记录公司不断壮大历程的媒体给予陕西国寿的高度关注和广泛宣传表示了感谢，并介绍了中国人寿发展壮大的历程，详细介绍了陕西分公司紧抓大好机遇，发挥机构网络广泛、服务团队专业、管理体系先进、品牌价值卓越等诸多优势，广泛拓展各类产品为客户提供风险保障，在推动服务能力提升和造福百姓生活方面取得的成绩。
大家共同观看了公司宣传片，全面了解了中国人寿陕西省分公司积极参与构建社会保障体系、坚持推进民生工程、积极参与社会管理，以实际行动践行社会责任的担当与成效。
据了解，多年来，中国人寿陕西省分公司我们立足三秦沃土，始终自觉地将社会责任融入到企业战略和经营活动中,积极参与服务民生建设,为高校毕业生、下岗分流人员、进城务工人员等各类人员提供就业岗位；连续多年开展了为青少年提供风险保障服务的学生安全保险；连续多年实施旨在提高计生家庭抵御风险能力的独子两全保险、计生养老保险；为全省3万余名公安干警提供风险保障；与省老龄办联合推出以老年人意外风险保障措施；积极参与陕西省新农合重大疾病医疗保险项目,为全省近2000万参合农民提供大病医疗保险服务。我们积极响应省政府推行精准扶贫的号召，同省政府扶贫办签订了“扶贫保险战略合作协议”，并利用公司有丰富的保险产品、专业的服务队伍以及成熟的政企合作经验，全面开展保险扶贫，通过保险手段规避农民生产生活风险，提供效率更高、服务更广的保险保障服务，推动贫困地区经济发展和群众脱贫致富。
随着“一带一路”经济大格局的纵深推进，陕西国寿顺应国家和各级政府对保险工作高度重视和强力引导的大好机遇，积极搭建政企合作平台、增进集团公司与陕西省政府的进一步合作，并取得良好成效。其中通过公开市场股权、债权投资向企业提供直接融资，在2017年3月，陕煤债转股基金项目成功落地陕西100亿元；2017年11月，中国人寿资产管理有限公司同陕西延长石油成功签订了投资120亿市场化债转股合作协议），多措并举为支持陕西实体经济发展、转型、升级提供了强有力的资金支持。
为了积极参与构建社会保障体系，实现人民群众病有所医、老有所养、弱有所扶、学有所教，中国人寿陕西省分公司始终坚持推进民生工程，积极参与社会管理，以实际行动践行社会责任。自2013年承办大病保险以来，陕西国寿累计赔付50万人次，赔付金额高达29.79亿元，基本医疗保险和大病保险实际补偿比例达65%。截至目前，陕西国寿城乡居民大病保险业务已覆盖全省，承保人数达1812.52万余人。2018年，陕西国寿累计在全省10个地市的56个县区开办专项扶贫保险，承保人数达70.90万人，提供风险保额320.44亿元，保费收入3536.74万元，赔付金额3207.76万元。截至2018年末，陕西国寿推出的老年人意外伤害保险为全省53万老龄人口提供了近150亿元的保险保障。2018年陕西国寿累计为全省近4800万人次提供总额高达近4.6万亿元的风险保障，累计为13万人次给付各类保险金近8亿元，兑现生存金给付7.7万人次、给付金额21.73亿元；累计各类理赔给付38.53万人次、赔付总金额达9.16亿元，有效增强了社会抗风险能力。
为了紧跟时代步伐发挥科技优势，进一步提升服务能力和水平，我们借力移动互联、云计算、大数据等新技术，增强服务供给的便捷性和高效性，努力打造以客户为中心，以互联网为特征，以敏捷响应、安全可靠、行业领先为目标的综合业务处理系统和客户服务生态体系。我们在学习借鉴先进经验的基础上，精准把握客户需求，着手开展大数据行动，全面准确地把握客户偏好、财务及风险状况，做好精准供给。精准开展服务，推进“自助、快捷、差异化”的服务升级。推出国寿“e宝账”互联网服务，通过微信、门户网、APP应用等多种渠道向客户提供保全查询等自助服务；推广互联网智能理赔平台和“立等可取”的理赔模式，大大提高了赔付效率；全面规划了新一代增值服务体系，对客户实施分级分类的管理，提供精准的增值服务。
编辑：任晓彤
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